Ve svém minulém příspěvku jsem se začal zabývat nutností změn v oblasti řízení lidí. Tímto svým příspěvkem bych na to rád navázal. Před pár dny jsem měl šanci si přečíst inspirativní příspěvek mého kolegy Stevena Pezima, jednoho ze zakladatelů a lídrů naší kanadské pobočky Transearch International. Příspěvek pojednával o intrapodnikatelském přístupu, který je dle názoru mého kolegy stále nedoceněn, a proto nedostatečně využíván.
Po jeho prostudování jsem došel k názoru, že jednak skvěle doplňuje mnou otevřené téma a druhotně přináší do naší české kotliny i reálně využitelnou inspiraci. Proto bych vám rád tento článek níže zprostředkoval.
Intrapodnikání (Intrapreneurship) není nic zcela nového – koncept byl založen americkým podnikatelem a spisovatelem Giffordem Pinchotem III. již v roce 1978, ale větší pozornost si získal až v polovině osmdesátých let. Tehdy Steve Jobs sdělil časopisu Newsweek: „Tým Macintosh byl přesně to, čemu se říká intrapodnikání, tj. skupina lidí, která se svým způsobem vracela ke stylu práce začínajících podnikatelů v garáži, jen s tím rozdílem, že to dělala ve velké společnosti.“
Intrapodnikatel je zaměstnanec, který má ale myšlení podnikatele. V zásadě pro firemní inovace dělá to, co podnikatel dělá pro svůj startup. Společnosti jako je Google a 3M v posledních letech dosahují mnoha svých úspěchů právě díky využívání principů intrapodnikání. Ve společnosti 3M zaměstnanci/intrapodnikatelé vyvinuli produkt Post-It Notes a např. ve společnosti Google zase vytvořili služby jako Gmail, AdSense a Google News, které již dnes každodenně používá mnoho z nás. Nicméně, tyto společnosti jsou stále jedny z mála, které takto fungují. Velkou sílu intrapodnikání by mohlo či mělo začít využívat mnohem více firem. Možná i ta vaše.
Inovace jsou dnes základem každého úspěšného podnikání, přesto právě těch mají mnohé společnosti nedostatek, a to zejména kvůli své přebujelé byrokracii a zkostnatělým procesům. S intrapodnikáním si společnosti však mohou dovolit více riskovat a být mnohem inovativnější a kreativnější. Dnes společnosti, které aktivně podporují intrapodnikání, jako například výše zmiňovaný Google, umožňují svým zaměstnancům trávit až 20 % pracovního času nápady, které nesouvisejí s jejich běžnými povinnostmi. V samotném důsledku se intrapodnikání společnostem enormně vyplácí, protože tento přístup odbourává hranice, které kreativitu zaměstnanců mnohdy limitují, a tak mohou snáze překračovat status-quo, což jsou nezbytné složky pro vytváření nových inovativních produktů, služeb či obchodních modelů.
Intrapodnikání má i pozitivní vliv na získávání a udržení top talentů ve společnosti. Lidé s intrapodnikatelským myšlením preferují zaměstnavatele, který podporuje kreativní myšlení a poskytuje vhodné prostředí pro nové nápady. Uchazeči o zaměstnání pak mohou dát přednost společnosti s intrapodnikatelskou kulturou před společností nabízející vyšší plat, protože tím získají práci, která je bude více naplňovat a zároveň posílí jejich loajalitu ke svému zaměstnavateli.
Než se ale rozhodnete pro podporu intrapodnikání, doporučujeme zvážit následující otázky:
● Jakým způsobem může vaše společnost z intrapodnikatelského přístupu těžit?
● Jak jste skutečně schopni intrapodnikatelský tým podporovat a rozvíjet?
● Jak můžete přenastavit svůj obchodní model, aby počítal s kreativními návrhy změn, které tento intrapodnikatelský projekt přinese?
Když se finálně rozhodnete vytvořit ve své firmě intrapodnikatelský program, nejprve musíte najít správné talenty ve vaší společnosti. Ne každý dokáže být intrapodnikatel, a už vůbec ne každý se chce jedním z nich stát. Podívejte se na svůj tým a identifikujte ty zaměstnance, kteří mají vlastnosti úspěšného intrapodnikatele, včetně zvědavosti, vytrvalosti a ochoty riskovat. Porozumějte jejich jedinečným potřebám a talentu a vyčleňte pro ně dostatečné zdroje v podobě času, financí a podpory vedení.
Když se vám nepodaří najít nikoho vhodného interně, budete muset intrapodnikatelské schopnosti do společnosti přivést z externích zdrojů.
Správný člověk vhodný pro tuto roli rád plní náročné mise, vyžaduje však velkou míru svobody, má hlad po nových znalostech a dokáže se ztotožnit s vaší firemní vizí. Najmutím intrapodnikatele z externího prostředí můžete znásobit či urychlit dosažení prvních úspěchů plynoucích z intrapodnikatelského přístupu. Získáte tak rychleji konkurenční a inovativní výhodu.
Je velmi důležité zajistit, aby vaše firemní kultura akceptovala a povzbuzovala intrapodnikání a plně se s ním ztotožnila. Vaši intrapodnikatelé i vaše společnost by měli mít jeden stejný strategický cíl: pracovat na vašem úspěchu. Musí se navzájem podporovat, ačkoliv se díky intrapodnikání do cíle dostanete po nestandardních cestách.
Tak jen doufám, že vás myšlenky mého kolegy Stevena Pezima zaujaly. Ve svém dalším příspěvku budu rád nové trendy v oblasti řízení lidí popisovat i z jiných stran.
Roman Molek