Jaká témata vás čekají v časopisu Zboží&Prodej 5/2023?
Rozhovor:
Jednota, spotřební družstvo České Budějovice, odvádí mravenčí práci kromě jiného také v nabídce lokálních potravin a podpoře regionálních výrobců. Jeho generální ředitel a předseda představenstva Tomáš Rada říká, že bez „srdcařů“ a poctivých lidí se to ale dělat nedá.
Téma vydání:
Zákaznická zkušenost je mantra, která rezonuje v uších všem firmám, ve kterých se podniká opravdu kvůli zákazníkům. Díky žebříčku stovky nejlepších zákaznických zkušeností, které realizuje společnost KPMG ČR, se můžete inspirovat tím, jak to dělají mistři. Existuje univerzální tajemství, jak si získat srdce zákazníka? A jak ho pravděpodobně promění nastupující éra umělé inteligence?
Portrét obchodníka:
Jestli se do Davle jezdí pro uzeniny, pak do nedalekých Štěchovic míří zákazníci za ovocem a zeleninou. Tradice v prodeji ultra čerstvého sortimentu zde trvá téměř čtvrt století a během let prošla modernizací – od „obyčejného“ stánku po moderní atraktivní kamennou prodejnu s velkorysým prostorem. Kromě čerstvé ovoce a zeleniny, o kterou pečují s nevšedním designérských talentem, tady zákazníci najdou také farmářské, především mléčné výrobky a řadu dalších, nejen regionálních specialit.
E-commerce:
Chatboti, personalizované nabídky na míru nakupujícímu, slevové akce na hledané zboží, připomenutí na vložené zboží v košíku, ale třeba i poradenství. To jsou jen některé algoritmy, se kterými se lze setkat v e-commerce. A to je pouze začátek. Použití mnohem propracovanějšího strojového učení, nebo rovnou integrace umělé inteligence skýtá možnosti, jak být v tomto segmentu ještě lepší.
CatScany:
Opět předkládáme analýzy vybraných produktových kategorií. Aktuální vydaní analyzuje trendy v rámci mléčných výrobků, olejů a tuků, zmrzlin a opalovací kosmetiky. Články jako vždy obsahují informace o prodejích, data a komentáře. Najdete v nich i výběr novinek, které si obchodníci mohou zalistovat.
Aktuální číslo časopisu Zboží&Prodej vyšlo v tištěném nákladu 11 500 výtisků (detailnější informace o distribuci ZaPmag najdete zde).
Ještě časopis neodebíráte? Předplatné ZaPmag si můžete zajistit zde.
Kromě exkluzivního tištěného vydání nabízíme i možnost přečíst si časopis v elektronické podobě on-line. Můžete si jej prohlížet nebo stáhnout ve formátu PDF zde.