Společnost Vivantis působící na poli beauty e-commerce otevřela svou první kamennou prodejnu v pražském obchodním centru Westfield Chodov. Zákazníci si v ní mohou zakoupit produkty z široké nabídky kosmetických a beauty značek, ale také vyzkoušet služby jako analýza pleti korejskou technologií, kterou prodejna poskytuje zdarma.
Otevřením první prodejny se Vivantis pouští do nového směřování, které cílí zejména na mladou generaci zákazníků, a připravuje se na další expanzi v Česku i v zahraničí. Jenom během prvního víkendu navštívilo prodejnu téměř 8 000 lidí.
„Ačkoli e-commerce neustále roste, až 85 procent nákupů v beauty segmentu stále probíhá v kamenných prodejnách. Právě fyzické prodejny nám umožňují být se zákazníky v osobním kontaktu a provést je celým procesem výběru, od nové vůně až po vhodný odstín make-upu. Chceme, aby se u nás lidé cítili stejně pohodlně jako ve své koupelně a mohli zde objevovat nové produkty, experimentovat a mít prostor si vše v klidu vyzkoušet. Do své prodejny jsme proto umístili výraznou test & try zónu s umyvadly, zrcadly, odličovacími prostředky a v neposlední řadě s množstvím testerů, které si zákazníci mohou bez obav vyzkoušet,“ říká Martin Komora, CEO Vivantis.
Analýza pleti na pobočce zdarma
Kromě nabídky kosmetiky a doplňků nabídne nová prodejna také speciální služby. Zákazníci zde budou moci zdarma využít profesionální přístroj pro analýzu pleti dovezený z Jižní Koreje, který je na českém trhu dosud ojedinělý. Technologie dokáže zhodnotit stav pokožky z hlediska hydratace, pigmentace, vrásek nebo velikosti pórů a následně doporučit nejlepší péči z celého sortimentu Vivantis.
„Díky moderním technologiím můžeme zákazníkům poskytnout i odborné poradenství založené na datech a pomoci jim vybrat přesně to, co jejich pleť potřebuje. Pokud doporučený produkt není v prodejně zrovna k dispozici, lze jej objednat online a nechat si ho do prodejny zdarma doručit,“ vysvětluje Martin Komora.
Kromě korejského přístroje na analýzu pleti nabízí Vivantis také korejskou kosmetiku, která se v posledních letech stala celosvětovým fenoménem díky ingrediencím a důrazu na dlouhodobé zdraví pleti. Tyto produkty jsou k dispozici jak v e-shopu, tak i v kamenné prodejně.
Plány expanze
Otevřením první kamenné prodejny odstartoval Vivantis svou cestu za retailovou expanzí. V následujících letech chce český hráč vybudovat síť kamenných prodejen po celé České republice. Kromě tuzemského trhu zvažuje společnost vstup do off-line retailu i v zemích, kde je dnes možné pořídit její produkty on-line, tedy na Slovensku, v Rumunsku a Maďarsku.
„Beauty retail se v posledních letech polarizoval. Na jedné straně jsou butiky s luxusními produkty, na druhé drogerie, které nabízejí dostupnější produkty, ale ztrácejí vazbu na krásu jako takovou. Ve Vivantisu chceme kráse vrátit její původní smysl. Vnímáme ji jako prostředek k tomu cítit se dobře a sebevědomě. Věříme, že krása má být dostupná všem, aniž stojí půlku výplaty,“ uzavírá Martin Komora.
