Síť hypermarketů Globus spouští svůj vlastní rozvoz zboží. Prostřednictvím e-shopu Globusonline.cz nabídne svůj sortiment včetně produktů z vlastních výroben nejprve v Praze. V plánu je ale rozšíření rozvozu do dalších oblastí, na jaře do Ostravy a zároveň do vybraných lokalit ve Středočeském kraji. Chystá se i propojení e-shopu s aplikací Můj Globus. Jako strategického partnera pro pokrytí logistiky si retailer vybral společnost DoDo. E-shop otevírá Globus v období, kdy svoje on-line projekty z důvodu ztrátovosti zavřely sítě Billa i Albert.
Doposud bylo možné využít objednávky on-line s následným vyzvednutím nákupů v Ostravě a Praze na Zličíně prostřednictvím webu iGlobus.cz. Nyní se systém přesunul na platformu Globusonline.cz, která nabízí osobní vyzvednutí také v Čakovicích a zároveň rozšiřuje zákaznické služby o rozvoz nákupů až k domovním dveřím. Globus rozváží objednávky už v současnosti prostřednictvím dopravců Wolt a foodora, ale jen v menší míře. Tato služba zůstává.
Ostrý provoz svého rozvozu Globus odstartuje v úterý 27. ledna v Praze. Zákazníci si mohou vybírat ze 30 tisíc položek. „Přenášíme pověstný servis Globusu do on-line světa a chceme být touto službou zákazníkům maximálně užiteční. Začínáme proto v nejtěžší oblasti pro potravinové e-shopy, tedy v Praze, abychom vše vypilovali. Na jaře pak otevřeme pro vybrané lokality ve Středočeském kraji a v Ostravě. V plánu máme i další oblasti,“ uvádí Aneta Turnovská, tisková mluvčí společnosti Globus Česká republika.
Důvodem pro rozšíření on-line služeb Globusu je poptávka samotných zákazníků. Ti mnohdy nemají čas do hypermarketu Globus zajet. „Předpokládáme, že velká část objednávek bude obsahovat hlavně potraviny z našich vlastních výrob, zejména pak kvalitní a našimi řezníky zpracované čerstvé maso,“ doplňuje Aneta Turnovská.
Systém ušitý na míru
Namísto využívání nadnárodních platforem a budování nákladných centrálních skladů vsadil Globus ČR na vlastní systém vyvinutý na míru místním specifikům a stávající infrastruktuře hypermarketů.
Cena rozvozu se bude odvíjet od výše nákupního košíku. Minimální hodnota objednávky je 1 000 korun plus 99 korun za dopravu, přičemž nad 1 800 korun bude rozvoz pro zákazníka zdarma. Vlastní rozvoz je součástí širší vize Globusu. „Zákazník by neměl pocítit rozdíl v kvalitě, ať už nakupuje osobně v hypermarketu, vyzvedává nákup v hypermarketu, nebo si jej nechá dovézt domů. Naši vývojáři proto pracují na dalším vylepšení služeb, jako je rozšíření on-line sortimentu či speciální benefity pro stálé zákazníky. Dalším konkrétním klíčovým milníkem bude jaro 2026, kdy dojde k plnému propojení rozvozu s mobilní aplikací Můj Globus,“ říká Aneta Turnovská.
Rozvoz zajistí DoDo
Rozvoz zboží zákazníkům zajišťuje technologicko-logistická společnost DoDo, která se dlouhodobě specializuje na městskou logistiku a doručování potravin v předem zvolených časových oknech. V první fázi si zákazníci budou moci vybrat doručení do druhého dne s objednáním do půlnoci dne předešlého.
Ve druhé fázi, přibližně v období jara, přibude možnost doručení již v den objednání. S rozvojem služby bude Globus postupně zkracovat doručovací sloty tak, aby zákazník měl nad doručením maximální kontrolu. DoDo zajišťuje pro Globus nejen samotný rozvoz, ale i technologické plánování tras, práci s kapacitami a řízení doručovacích oken tak, aby bylo možné spolehlivě doručovat i čerstvé potraviny z Vlastních výrob Globus přímo z hypermarketů až ke dveřím zákazníků.
„Globus klade extrémní důraz na kvalitu, čerstvost a konzistentní zákaznický servis. Naší rolí je přenést tyto hodnoty do on-line doručování tak, aby zákazník přesně věděl, kdy mu nákup dorazí, a mohl se na to spolehnout, a to vždy při zachování přísných hygienických a kvalitativních standardů. Začít v Praze dává smysl, je to logisticky nejnáročnější prostředí a ideální místo pro doladění služby před dalším rozšiřováním,“ říká Peter Menky, provozní ředitel společnosti DoDo.
Klíčovou součástí rozvozu potravin z Globusu bude i distribuce chlazených a mražených potravin. DoDo svou pozici v tomto segmentu v loňském roce výrazně posílilo. „Obliba doručení v předem vybraném časovém okně roste výrazně u těch segmentů dopravy, které vyžadují speciální přístup, typicky to jsou například právě chlazené a mražené potraviny,“ dodává Peter Menky.
