Česká marketingová platforma Ecomail má od letošního roku vlastního chief revenue officera. Nově vytvořené role se ujal Radek Hudák, který v ní navazuje na své dosavadní působení ve firmě i na zkušenosti ze Slevomatu, Shoptetu a Knihobotu. Zaměří se na propojení obchodu, marketingu a růstové strategie v době, kdy český SaaS a e-commerce trh hledá efektivnější modely dalšího růstu.
Pozici chief revenue officer vytvořil Ecomail jako novou roli na pomezí obchodu, marketingu a růstové strategie. Radek Hudák v ní navazuje mimo jiné na zkušenosti ze Slevomatu, kde vedl marketing, ale také ze Shoptetu a Knihobotu, kterým pomáhal budovat značku a marketingovou strategii.
„Český SaaS a e-commerce ekosystém se dostává do fáze, kdy už nestačí jen získávat nové zákazníky za neustále rostoucí marketingové náklady. Důležitější je práce s celým zákaznickým cyklem, schopnost zvyšovat hodnotu služby pro klienta, snižovat bariéry v nákupní cestě a lépe propojovat marketing, obchod i produkt. Role CRO pro nás proto není jen obchodní pozice s moderním názvem, ale strategická funkce, která má pomoci řídit růst Ecomailu efektivněji a dlouhodoběji,“ vysvětluje Jakub Stupka, COO a co-owner společnosti Ecomail.
E-mailing již nestačí
Ecomail se dlouhodobě profiluje jako lokální SaaS nástroj pro e-commerce, který nestaví jen na samotném e-mailingu, ale také na automatizaci, práci s daty a hlubší integraci do každodenního provozu e-shopů. Právě znalost českého a středoevropského trhu má být podle firmy jednou z hlavních výhod oproti globálním platformám. Nejde přitom pouze o jazykové prostředí, ale také o specifika lokálního e-commerce ekosystému, návaznost na platformy typu Shoptet, práci se sezonními kampaněmi, svátky nebo doručitelností. Ecomail chce pokročilé funkce, které byly dříve typické spíše pro velké firmy, dál zpřístupňovat i menším a středním e-shopům.
Radek Hudák jako CRO zúročí své zkušenosti z e-commerce, SaaS i marketingového řízení. Jeho hlavním úkolem bude podpořit další růst firmy, lépe propojit obchodní a marketingové aktivity a posílit schopnost Ecomailu efektivněji pracovat s novými i stávajícími zákazníky. Jeho zkušenosti ze Shoptetu a Knihobotu mají firmě pomoci lépe porozumět potřebám e-shopů a převádět pokročilé marketingové funkce do podoby dostupné i pro menší a střední hráče.
„Český e-commerce i SaaS trh dospívá. Firmám už nestačí růst jen tím, že budou stále víc investovat do akvizice nových zákazníků. Důležitější je lépe porozumět potřebám e-shopů, zjednodušit jim práci s daty a automatizací a pomoci jim zvyšovat hodnotu zákazníků v čase. Právě v tom vidím velký potenciál. Ecomail má silnou lokální znalost trhu a dokáže pokročilé funkce, které byly dříve dostupné hlavně velkým firmám, zpřístupnit i běžným e-shopům,“ říká Radek Hudák.