Češi stále častěji opouštějí hotovost a přecházejí na digitální platby. Podle nejnovějšího průzkumu společnosti FiskalPro platí hotovostí maximálně jednou týdně již téměř 60 procent populace. Více než polovina dotázaných (50,3 procenta) má u sebe v hotovosti maximálně 500 korun a 5,1 procenta populace dokonce u sebe nenosí hotovost vůbec žádnou.
Data potvrzují, že přechod na bezhotovostní styk souvisí zejména s věkem. Zatímco ve věkové skupině 18–35 let platí hotovostí „výjimečně nebo téměř nikdy“ 23,4 procenta respondentů, u nejstarší sledované skupiny (54–65 let) je to 6,3 procenta. Mladší lidé tak hotovost používají výrazně méně často než starší generace. Sběr dat probíhal v květnu 2026 prostřednictvím aplikace Instant Research agentury Ipsos na vzorku 509 respondentů, což byl reprezentativní vzorek české populace ve věku 18–65 let.
Nemožnost zaplatit kartou znamená ztrátu obchodu
I přes rostoucí oblibu karet čelí zákazníci stále bariérám v menších provozovnách. Průzkum společnosti FiskalPro dále ukazuje, že nemožnost platit bezhotovostně je pro řadu lidí důvodem k tomu, aby svůj nákup nerealizovali nebo vyhledali konkurenci. Celých 75 procent respondentů dnes automaticky očekává možnost platby kartou i u drobných podnikatelů, jako jsou stánky s občerstvením, salony nebo menší provozovny. Více než 80 procent dotázaných se domnívá, že nabízet platbu kartou by mělo být dnes již standardem pro každou provozovnu bez ohledu na její velikost. Celkem 64 procent lidí si dokonce nákup po zjištění, že nemůžou platit kartou, rozmyslelo, a to téměř 40 procent z nich plánovalo utratit více než 500 korun.
„Data jasně ukazují, že bezhotovostní platba již není benefitem, ale základním očekáváním zákazníka. Pro podnikatele, kteří stále váhají, to znamená reálné riziko ztráty tržeb. Zákazník, který u sebe hotovost nemá, prostě odejde jinam,“ uvádí Lukáš Beňo, country sales manager společnosti FiskalPro.
Podnikatelům, kteří chtějí reagovat na měnící se potřeby trhu i připravovanou digitalizaci evidence tržeb (EET 2.0), pomáhá například portál vseoeet.cz, který nabízí přehledné informace a praktické rady, jak na moderní pokladní systémy a digitální provoz.
