Miloš Toman: Platí ještě dnes, že zákazník je pánem?
Tomáš Baťa byl neochvějným zastáncem hesla, že zákazník je pánem. Až po únoru 1948 byly připomínky této zásady strhány ze zdí. Prodavači a zákazníci se stali soudruhy, s tím výsledkem, že se na sebe mračili přes prázdné pulty....