Výzkum prováděný ve Velké Británii přinesl zajímavé zjištění. Existují prakticky tři rovnocenné důvody, proč odcházejí zákazníci a opouštějí značku, prodejnu. Všechny je můžete ovlivnit a zachováte si tak věrnost svých...

Pro maloobchod jsou Vánoce žně. Nezřídka se jejich podíl na celkovém obratu blíží k 50 %. Jenže letos je cítit zklamání. Zákazníci se prý do nakupování nijak nehrnuli. Co s tím? Je načase začít se dívat na maloobchodní prodej...

Jak nedávno upozornil analytik Zdeněk Skála, v září došlo k jednomu docela důležitému zlomu. V tomto měsíci poprvé více zákazníků hledalo akční slevy v mobilních aplikacích než v papírových letácích. Doba klasické propagace...

Podle jednoho výzkumu se čtvrtina nakupujících řídí zvykem. Mohli bychom je nazvat spícími zákazníky, kteří automaticky sahají po stále stejném zboží. Dalších 14 procent lidí nakupování nebaví. U nadpoloviční většiny...

Před pár dny jsem dostal zprávu, že síť bezobalových prodejen končí. Nevydělá si na sebe. Nechci ze sebe ex post dělat chytrého, ale ten konec jsem předvídal. Chyběla jim totiž jedna podstatná věc, která rozhoduje o úspěchu...

Zboží&Prodej přinesl informaci, že společnost Rosa market, která prostřednictvím Enapo Obchodní a Pramen CZ provozuje několik stovek maloobchodních prodejen, předložila soudu insolvenční návrh. Neznám přesnou příčinu, ale...

Nejeden obchodník je přesvědčen, že prodej závisí na dvou faktorech: ceně a náhodě. Není to pravda. Rozhodují zcela jiné věci. Prodejna není jenom zboží a nakupování není jen jeho pořizování. Nákup je emoční záležitost. Může...