Rozhovory

Pavol Halász, produktový ředitel, Tesco Stores ČR: Pro zákazníka je důležitá...

Lidé mají hlouběji do kapsy, chtějí lepší ceny, více se kloní k privátním značkám. „To rezonuje napříč trhem a my jsme na to připraveni,“ říká Pavol Halász, produktový ředitel společnosti Tesco...

Aldin Vatres, generální ředitel, XXXLutz, Česká republika a Slovensko: Čeští...
- 23. října 2023
- 0
Miroslav Kopřiva, CEO, Intersport ČR: Soustředíme se na zážitek
- 25. září 2023
- 0
Petr Kuchta, chief product officer, JPServis: Staráme se o zákazníka na cestách
- 28. srpna 2023
- 0
Sławomir Nitek: Díky osobním doporučením nebo sociálním sítím o nás při...
- 31. července 2023
- 0

Richard Procházka, CEO, Lagardere Travel Retail: Čas ukáže, kam značka patří

Cestující zákazník má své potřeby a touhy, z nichž je určitá část poměrně předvídatelná, třeba chuť se občerstvit. Svou roli tu hraje ve značné míře impulz. A také aktuální trendy nebo sezona. Ruku v ruce s ní jde často i...

Lukáš Cingr: Zákazníci od velkých firem čekají hodně, proto je zklamou i...

Značky na českém trhu se věnují spíš dílčím částem zákaznické zkušenosti, než jejich orchestraci, tedy dokonalé souhře v jejím řízení. Studie CX společnosti KPMG odhaluje stovku těch nejlepších tuzemských firem, které...

Tomáš Rada, generální ředitel a předseda představenstva, Jednota, spotřební...

Mezi subjekty tradičního trhu, jejichž aktivita je rozhodně vidět, patří Jednota, spotřební družstvo České Budějovice. Přebírá a začleňuje do své sítě nové prodejny, modernizuje je nejen z vizuálního pohledu, ale i v oblasti...

Radim Lunda, generální manažer obchodní sítě Žabka: Čerstvé pečivo nese ovoce

Ani tištěný leták, ani věrnostní program. Obejdete se bez nich, když zákazníkům připravíte adekvátní nabídku, například formou trvale nízkých cen. Právě cena se aktuálně skloňuje ve všech pádech. A i přes mírně pozitivní trend...

Vladimir Gnjidić, komerční a nákupní ředitel, makro ČR: Jdeme proti trendu...

Více než půl miliardy korun chce společnost makro ČR v příštích letech investovat do nové komerční strategie, které říká Stabilně výhodná cena. Podle jejího komerčního a nákupního ředitele Vladimira Gnjidiće nabídne zákazníkům...

Dušan Plaček, jednatel a majitel, Plaček Group: Češi na mazlíčcích nešetří

Krize, nekrize, Češi na zvířecích mazlíčcích nešetří. Byznys, který skupině Plaček generuje roční obrat více než 260 milionů eur, je založen hlavně na emocích. Především těch pozitivních. I proto je podle majitele skupiny...

Projekt není udržitelný tím, že to řeknete. Ukažte důkazy

Konference či semináře zaměřené na udržitelnost vyrostly jako houby po dešti, což je věc rozhodně dobrá jak pro planetu samotnou, tak pro snahy podpořit udržitelnost na lokálních trzích. Přesto zde existuje prostor pro jednu...

Jana Trnovská, ředitelka, Wolt Market Česko a Slovensko: Zamíříme do...

Technologický start-up Wolt Market vstoupil na tuzemský trh v loňském roce. Letos na podzim otevřel v Michli už čtvrtou pobočku v Praze. Jeden kamenný obchod s expresním doručováním má také v Brně. A podle Jany Trnovské,...

Marcela Syrovátková, marketingová ředitelka, Rossmann: Personalizace je...

Když před pěti lety nastupovala Marcela Syrovátková na pozici marketingové ředitelky, měla v týmu šest kolegů a na starost marketing pro 131 prodejen. Dnes je prodejen 160, ročně jich 10 až 15 přibyde, a tým se rozrostl o...

Miloň Miller, jednatel, holding Rosa market: Enapo, Pramen CZ a Flosman míří...

Holding Rosa market, který zastřešuje maloobchodní sítě Enapo a Pramen CZ v ČR, letos změnil vlastnickou strukturu. Jeho jednatelem se stal Miloň Miller, jehož cílem je holding revitalizovat a připravit ke spojení s dalšími...

Stránka 1 z 9