Z průzkumu provedeného exkluzivně pro časopis Zboží&Prodej v červenci letošního roku formou on-line dotazování společností IBRS vyplývá, že drogerii na internetu nakupuje už 63 % spotřebitelů. Nejčastěji ji však stále pořizují v samoobslužných drogeriích (50 %), teprve poté následují e-shopy (21 %). Dále pro ni míří do hypermarketů (15 %), supermarketů (12 %) a nejméně do prodejen tradičního trhu (2 %).
Respondenti průzkumu přitom uvedli, že na internetu nakupují méně často než v kamenných prodejnách (53 %). Zhruba čtvrtina (27 %) z nich tak činí půl na půl a častěji než v kamenných prodejnách ji v e-shopech kupuje 20 %.Zajímalo nás také, ve kterém internetovém obchodě drogerii spotřebitelé pořizují nejčastěji. Z dostupných možností zvolilo 29 % dotázaných, že tak činí v e-shopu dm drogerie markt. Tato společnost přitom svůj prodej na internetu zahájila v polovině letošního února, ale podle výsledků průzkumu si velmi rychle získala své příznivce. Na druhém místě se umístilo Ageo.cz (11 %), následované e-shopy Mall.cz (10 %) a iTesco (4 %).
Asi nikoho nepřekvapí, který drogistický sortiment na internetu respondenti nakupují nejčastěji. Jsou to čisticí a prací prostředky (39 %), ale hned v závěsu do virtuálních nákupních košíků vkládají kosmetiku (37 %). Velmi oblíbené jsou také kategorie pet food a doplňky stravy a vitaminy (obě 11 %). Zajímalo nás také, co Čechy vlastně na nákupu drogerie na internetu láká. Nejvíce respondentů (41 %) se shodlo na tom, že je to cena. S velkým odstupem následuje šíře sortimentu (19 %), doprava zdarma (16 %) a doprava až před dveře (14 %), což je jasná výhoda u kategorií prací prostředky a pet food. Naopak rychlost dodání nehraje tak velkou roli (5 %).
U koho on-line drogerii nakupujete nejčastěji?
dm drogerie markt 29 %
Ageo.cz 11 %
Mall.cz 10 %
Tesco 6 %
Alza.cz 4 %
Rohlík.cz 2 %
Košík.cz 2 %
Jinde 36 %
Který drogistický sortiment na internetu nakupujete nejčastěji?
Čisticí a prací prostředky 39 %
Kosmetika 37 %
Doplňky stravy a vitaminy 11 %
Jídlo pro zvířata 11 %
Jiný 2 %
Co pro vás při nákupu drogerie on-line hraje největší roli?
Cena 41 %
Šíře sortimentu 19 %
Doprava zdarma 16 %
Doprava až před dveře 14 %
Rychlost 5 %
Něco jiného 5 %
Zdroj: IBRS, 2018
