Drogerii v e-shopech kupuje 43 % Čechů

Z průzkumu provedeného exkluzivně pro časopis Zboží&Prodej v květnu letošního roku formou on-line dotazování společností IBRS vyplývá, že drogerii na internetu nakupuje 43 % spotřebitelů, avšak 57 % respondentů tak činí jiným způsobem. Ve 43 % případů je to z důvodu, že proto nemají žádný důvod, a v 10 % je to dané tím, že v místě bydliště tuto službu nikdo nenabízí.

Drogerii domácnosti nejčastěji pořizují v drogeriích nebo speciálkách (48 %), poté následují hypermarkety (24 %) a teprve po nich pro ni chodí do supermarketů (19 %). Na čtvrtém místě se umístily e-shopy, ve kterých ji nakupuje pouze 5 % respondentů výzkumu. V e-shopech ji potom většina z nich objednává méně často než v kamenných obchodech (70 %). Častěji tak činí 18 % spotřebitelů a 12 % tak půl na půl. Zajímalo nás také, ve kterém internetovém obchodě spotřebitelé drogerii pořizují nejčastěji. Z dostupných možností zvolilo 38 % dotázaných, že tak činí někde jinde, než jaké možnosti byly k výběru. Na druhém místě skončil e-shop dm drogerie markt. Na třetím místě se umístila Teta drogerie (11 %), následovaná e-shopem Ageo.cz (8 %).

Nejčastěji kupovaným drogistickým sortimentem na internetu přitom jen těsně nejsou čisticí, prací a úklidové prostředky (38 %), ale kosmetika (42 %). Na třetím místě to jsou doplňky stravy a vitaminy (11 %). Oblíbená je i kategorie pet food (6 %). Zajímalo nás také, co Čechy vlastně na nákupu drogerie on-line láká. Nejvíce respondentů (38 %) se shodlo na tom, že je to cena. S velkým odstupem následuje šíře sortimentu (18 %), doprava zdarma (15 %) či doprava až před dveře a nemuset jít do obchodu (obě volby shodně 11 %). Naopak rychlost dodání nehraje tak velkou roli (2 %). Zajímavostí je, že dodání nákupu o víkendu přitom využívá pouze čtvrtina respondentů, na druhou stranu si drtivá většina myslí, že sortiment drogerie je na internetu dostačující (89 %).

Kde nejčastěji nakupujete drogerii?

V drogeriích či speciálkách                                             48 %

V hypermarketech                                                          24 %

V supermarketech a diskontech                                    19 %

Na internetu                                                                       5 %

V malých prodejnách jako např. samošky/večerky     3 %

Jinde                                                                                    1 %

Jak často drogerii kupujete on-line?                                

Méně často než v kamenných obchodech       70 %

Častěji než v kamenných obchodech               18 %

Tak půl na půl                                                    12 %

U koho drogerii on-line nejčastěji nakupujete?                          

Jinde                  38 %

dm drogerie      20 %

Teta drogerie   11 %

Ageo.cz               8 %

Mall.cz                7 %

Alza.cz                7 %

Tesco.cz             5 %

Rohlík.cz            2 %

Košík.cz             2 %

Zdroj: IBRS, 2019