V březnovém kole soutěže kamenných prodejen Visa Czech Top Shop vyhrál Gentleman Store na Karlínském náměstí zaměřený na pánskou módu a doplňky. Druhé místo obsadilo květinářství Les and Flowers nabízející květiny a floristické aranžmá a třetí příčku získala prodejna Beloved na pražských Vinohradech, která se specializuje na designové produkty a lifestyle doplňky. Inspektoři ocenili především originalitu řešení, důraz na detail a schopnost vytvořit autentický zákaznický zážitek.
První místo v březnovém kole soutěže Visa Czech Top Shop získal Gentleman Store na Karlínském náměstí, který zaujme už na první pohled výrazným brandingem a výlohami.
Karlínská prodejna sídlí v historickém domě z roku 1848 a dlouhodobě staví na kombinaci prémiového sortimentu, osobního přístupu a důrazu na zákaznický servis. Sortiment tvoří pečlivě vybrané módní a lifestyle značky, které často nejsou na českém trhu běžně dostupné. Charakteristická je také atmosféra prodejny a vysoká odbornost personálu.
Interiér staví na originálním designu s kovovým nábytkem na míru a důmyslnými prvky pro vystavení zboží, jako jsou například závěsné systémy s lanky a kladkami. Atmosféru prostoru dotváří historický sklep s odkrytým zdivem, který podtrhuje autenticitu prodejny. Sortiment je prezentován přehledně a s důrazem na detail, včetně doplňků a tematických prvků. Důležitou roli hraje i personál – dokáže poradit nejen s výběrem, ale i s tím, jak jednotlivé kousky správně nosit a kombinovat.
Zaujal zákaznický servis
Právě zákaznický servis a práce týmu byly jedním z důvodů, proč si prodejna odnesla prvenství v březnovém kole soutěže. „Velmi oceňujeme přístup personálu, který je odborný, přirozený a zákazníkům se skutečně věnuje. I díky tomu se sem lidé rádi vracejí,“ uvádí Kateřina Pauzarová, senior account manager společnosti Visa.
Podle Markéty Němcové, managing partnera soutěže Visa Czech Top Shop, prodejna zaujala prodejna porotu především svou autenticitou a konzistentním zákaznickým zážitkem. „Gentleman Store dlouhodobě dokazuje, že kvalitní retail není jen o produktu, ale především o práci s atmosférou, službou a důvěrou zákazníka. I díky tomu si prodejna zajistila postup do finálové dvanáctky soutěže Visa Czech Top Shop 2026,“ říká.
Velkou roli v úspěchu sehrál samotný tým prodejny. „Máme obrovskou radost, že jsme získali toto ocenění a zařadili se mezi top české prodejny. Už dvanáct let se snažíme přinášet značky s unikátním příběhem, které zákazníci jinde nenajdou. Klíčovou roli v tom ale hraje náš tým v Karlíně, který se stará o zákaznickou zkušenost a o to, aby vše fungovalo perfektně,“ komentuje Jan Moravčík, co-owner & managing director Gentleman Store.
Na týmovou práci navázal také manažer prodejny Ivan Slipets. „To, co nás odlišuje, je přístup lidí. K práci nepřistupujeme jen jako k zaměstnání – produkty, které prodáváme, sami nosíme a používáme. Díky tomu dokážeme zákazníkům poradit autenticky a přirozeně,“ popisuje.
Ocenění v soutěži Visa Czech Top Shop vnímá Gentleman Store jako potvrzení dlouhodobé práce.
„Je to vyvrcholení dvanáctiletého úsilí. Rozhodně nejde o úspěch přes noc, ale o výsledek dlouhodobé práce celého týmu. Budeme dělat maximum pro to, abychom i nadále nabízeli špičkový servis a přinášeli značky, které mají silný příběh a skutečnou hodnotu,“ uzavírá Jan Moravčík.
Květinářství jako smyslový zážitek
Druhé místo obsadilo květinářství Les and Flowers. Malý prostor působí díky použití přírodních materiálů, dřeva a zeleně velmi útulně a evokuje atmosféru přírody. Květiny jsou aranžovány ve skleněných nádobách s jasně označenými cenami, což usnadňuje orientaci a zároveň podporuje celkový estetický dojem. Celý interiér doplňuje příjemná vůně a čisté, harmonické uspořádání. Personál působí profesionálně a ochotně, přičemž zákazníkům dokáže kvalifikovaně poradit s výběrem i péčí o květiny.
Minimalistický prostor s důrazem na estetiku
Třetí místo obsadila prodejna Beloved na pražských Vinohradech, která ukazuje, že i menší prostor může působit výrazně. Interiér je postavený na minimalismu, čistotě a pečlivě zvolených detailech – od nasvícení přes prezentaci produktů až po vizuální prvky, které prostor jemně oživují. Sortiment je přehledně uspořádaný a dobře čitelný, což zákazníkům usnadňuje orientaci. Příjemnou atmosféru doplňuje vstřícný personál, který je zákazníkům k dispozici a ochotně pomůže s výběrem.
Vítěz březnového kola se přidává k dalším letošním finalistům, mezi kterými se příští rok rozhodne o absolutním vítězi ve velkém finále Visa Czech Top Shop 2026.
