Technologická společnost DoDo má za sebou nejsilnější pololetí ve své historii. Poptávka domácností po on-line nákupu a rozvozu potravin v předem zvoleném časovém okně rychle roste, stejně tak se zvyšuje i poptávka v dalších segmentech. Potraviny on-line nakupuje víc jak pětina obyvatel ČR. Zájem o rozvoz roste i v okolních zemích.
Společnost DoDo v letošním prvním pololetí rozvezla přes 3,7 milionu zásilek, meziročně o 11 procent více. Je to nejlepší pololetní výsledek v historii společnosti. „Trh dlouhodobě pozvolna roste, letos růst nicméně výrazně zrychlil. Zákazníci si na pohodlí nákupu potravin a dalších produktů zvykli, stejně jako na to, že jim zásilka dorazí přesně ve vybraném čase. V prvním pololetí jsme zahájili nebo zesílili spolupráci s dvěma velkými řetězci Globus a Tesco, což se v nárůstu rozvozů také podepsalo,“ vysvětluje majitel a CEO společnosti DoDo Michal Menšík.
Pětina lidí nakoupila on-line, počty rychle porostou
V České republice se zatím on-line prodávají jen nízké jednotky procent potravin, některé velké řetězce navíc v poslední době rozvoz nákupů ukončily. Podle Petra Menkyho, COO společnosti DoDo, to nicméně neukazuje na nezájem domácností. „Nízký podíl on-line nákupů potravin neznamená, že o tuto službu není zájem. Naopak vidíme, že zákazníci si na pohodlí on-line nákupu rychle zvykají. Klíčová je ale kvalita celého procesu, od objednání až po předání nákupu. U potravin zákazník nechce čekat půl dne na kurýra a zároveň potřebuje vědět, kdy přesně nákup dorazí. Proto považujeme za důležité nejen rychlé doručení, ale především možnost zvolit si konkrétní časové okno a mít jistotu, že bude dodrženo. Právě přesnost, předvídatelnost a dobře zvládnutá logistika jsou podle mě to, co může další rozvoj on-line prodeje potravin výrazně podpořit,“ dodává.
Podle odhadů přitom český trh v on-line prodeji dále rychle poroste, posílit může až o 50 procent v následujících pěti letech. „Měřítkem pro nás může být třeba britský trh, kde se on-line prodává zhruba 16 procent všech potravin, trh roste stabilním tempem kolem pěti procent ročně a nákupy on-line jsou běžnou součástí každodenního chodu domácnosti,“ poukazuje Michal Menšík.
K tomu podle něj směřuje i český trh. Potvrzují to i data DoDo porovnávající vytížení napříč rokem. „Výkyvy mezi jednotlivými měsíci jsou v prodeji potravin výrazně menší než v dalších segmentech. I tady jsou samozřejmě vrcholem sezóny Vánoce, nicméně prodeje jsou jinak rozprostřeny mnohem více rovnoměrně, než tomu bývalo v minulosti. V prvním pololetí byl rozdíl mezi nejslabším a nejsilnějším měsícem jen 13 procent. I to potvrzuje, že nákupy potravin on-line se stávají standardem,“ doplňuje Michal Menšík s tím, že potraviny on-line nakupuje víc jak pětina obyvatel ČR.
Zhruba čtvrtina objednávek připadá na víkend
Data o časech doručení ukazují, že Češi si nákup nechávají vozit především dopoledne, mezi 9. a 12. hodinou se doručuje více než třetina všech objednávek a samotné okno od 10. do 12. hodiny je nejvytíženější částí dne vůbec. Druhá špička přichází odpoledne a v podvečer mezi 16. a 20. hodinou.
Nejsilnějším dnem týdne je překvapivě pátek, těsně za ním sobota, vůbec nejrušnějším oknem celého týdne je sobotní dopoledne mezi 10. a 11. hodinou. Na víkend jako celek připadá necelých 28 procent objednávek. Sobota přitom průměrný všední den převyšuje o desetinu, zatímco neděle je nejklidnějším dnem týdne. „Doručit spolehlivě právě v těchto špičkách vyžaduje flexibilní kapacitu a chytré plánování tras i kapacit, tedy přesně to, v čem se specializovaný rozvoz potravin liší od běžné balíkové přepravy,“ uvádí Peter Menky.
S rostoucí útratou Čechů za on-line potraviny výrazně roste i trh slotového doručení, tedy doručení klasických balíčků do zákazníkem předem vybraného dne a časového okna. Nezvyšuje se přitom jen počet rozvezených zásilek, ale i průměrná hodnota jedné objednávky. Podle dat DoDo průměrná hodnota on-line nákupu potravin ve druhém čtvrtletí v ČR dosáhla zhruba 1 840 korun na nákup, na Slovensku i v Maďarsku je zhruba podobná, přičemž před rokem ve stejném období byla tato částka o 150 korun nižší. Zákazníci přitom nakupují mezi 20-25 položkami na jeden nákup.
Zájmu o potraviny nahrává růst celého e-commerce prostředí
Faktorem zvyšujícím on-line prodeje potravin je růst celého e-commerce trhu. České domácnosti loni u českých e-shopů nakoupily zboží za 206 miliard korun, to je druhý nejlepší výsledek v historii
a šestiprocentní růst. Letos trh pokračuje v růstu, v prvním pololetí se tržby zvýšily o více než pět procent na 92 miliard korun, druhé pololetí přitom bývá především kvůli vrcholné vánoční sezóně vždy silnější. Podíl on-line nakoupených potravin přitom dále poroste.
Češi si oblíbili jednoduchost a rychlost doručení potravin on-line a v rámci Evropské unie patří mezi ty, kteří službu využívají nejčastěji. Podle aktuálních dat Eurostatu si za poslední tři měsíce nakoupilo potraviny on-line 21 procent obyvatel ČR. „Obecně platí, že Češi patří v nákupech on-line mezi nejaktivnější v Evropě. A potvrzuje se to i u potravin, kde doručení domů v konkrétním časovém okně hraje ještě větší roli. Každoročně pozorujeme meziroční nárůst počtu objednávek o šest až osm procent a ani letošek nebude výjimkou. Vidíme, že on-line nákup potravin je pro mnoho domácností standard,“ říká Michal Menšík.
Obliba nákupů potravin on-line je tak v ČR téměř nejvyšší v celé EU, více on-line nakupují jen Nizozemci a Malťané (obě země 24 procent). Naopak okolní země jsou výrazně pod ČR, v Německu si potraviny nechá vozit 12 procent lidí, v Rakousku deset procent, v Polsku šest procent.
Související články:
Doručení v přesnou hodinu i rozvoj předplatného. Co čeká e-commerce v roce 2025?
Zkušenost s on-line nákupy má 86 % lidí, Češi nejčastěji kupují na internetu jídlo a oblečení
EU zavádí od července 2026 clo ve výši 3 eura na balíky do 150 eur, má to chránit domácí on-line trh
Zájem o koupi globusu v Česku výrazně vzrostl