Technologická společnost Seznam.cz spustila testování nové AI funkce pro agentní nakupování, která uživatelům usnadní a zrychlí cestu k dokončení nákupu. První službou, kde je novinka dostupná, je nákupním srovnávači Zboží.cz. V blízké době bude k dispozici i na dalších místech na portálu Seznam.cz.
Pro uživatele znamená agentní nakupování další krok k tomu, aby byl on-line nákup jednoduchý od začátku do konce. V případě novinky se přihlášený uživatel vyhne opakovanému opisování údajů a nejasnostem ohledně dopravy a dokončí nákup dvěma kliky. Samotný nákup ale díky zvolené technologii UCP (universal commerce protocol) probíhá stále u obchodníka, který tak má plnou kontrolu nad výsledným nákupem.
„Umělá inteligence už dnes mění způsob, jakým lidé nakupují – od hledání přes porovnávání až po samotné rozhodování. My se teď soustředíme na poslední část celého procesu: aby AI dokázala pomoct i s dokončením nákupu. Seznam.cz je mezi prvními na českém trhu, kdo podobné funkce pro agentní nakupování přináší. Chceme, aby lidem nákup reálně zjednodušovaly a zároveň zůstaly bezpečné a srozumitelné,“ říká Lukáš Behúň, ředitel divize E-commerce společnosti Seznam.cz.
Významné benefity
V počáteční fázi spuštění jsou do agentního nakupování zapojeny e-shopy, které jsou již na tento způsob nakupování připravené. V ČR se jedná zatím například o e-shopy, které fungují na platformě Shopify, připravuje se zapojení obchodníků na české platformě Shoptet.
Produktový manažer Tomáš Jindra dodává: „Zahraniční příklady úspěšného využití umělé inteligence v e-commerce ukazují významné benefity na obou stranách, jak pro zákazníky, tak pro obchody. Z případových studií vyplývá výrazně vyšší míra dokončených nákupů a lepší konverzní poměr. Zákazník totiž přichází k nákupu s lepší představou potřeby a stejně tak i průchod košíkem je zjednodušený a zpřehledněný.“
Související články:
Notino otevřelo interaktivní prodejnu v OC Westfield Chodov
APEK a SOCR ČR: Shoda na zrušení celní výjimky pro levné balíčky ze zemí mimo EU je prvním krokem k férovému trhu
E-mailing potvrzuje silnou pozici v marketingovém mixu. Sezonní data Ecomailu naznačují rekordní objemy
Česká e-commerce v prvním pololetí 2026 vzrostla o 5,3 %, tahounem byl prodej sportovních potřeb