Balzámy či lesky na rty jsou velmi impulzní kategorií, kterou každoročně obohatí řada inovací. Typicky totiž zákazník nemá pouze jeden prostředek na péči o rty a také nečeká na chvíli, kdy jej vypotřebuje. Spotřebitelky mívají i několik produktů, které střídají podle aktuální potřeby či problému, jenž aktuálně řeší. Péči o rty berou zákazníci vážně. A jsou stále náročnější.
Podle dat společnosti Nielsen nakoupili čeští spotřebitelé za poslední rok (8/16–7/17) na moderním trhu produkty na péči o rty za 56,5 mil. Kč a oproti stejnému období před rokem tak tržby vzrostly o 8,4 %. Celkový objem prodeje prostředků na péči o rty se zvýšil o 4,8 % z 8,6 na 9,1 tuny prodaného zboží. Dobře se daří pomádám na rty, loňským hitem jsou ale lesky. V objemu prodeje narostla kategorie lesků na rty o více než čtvrtinu, v tržbách pak nárůst oproti předchozímu období představoval 45,6 %.
Co je české, to je hezké
Stále větší oblibě se těší balzámy na rty od českých výrobců. Podle průzkumu MML – TGI, který uskutečnila agentura Median v 1. a 2. kvartále 2017, použila v posledních 12 měsících prostředky na péči o rty téměř polovina (47,2 %) respondentů, přičemž více než čtvrtina z nich (26,1 %) je používá vícekrát než jednou denně a právě jednou denně je použije téměř pětina (19,1 %). Žebříček nejoblíbenějších značek v sortimentu péče o rty vede na prvním místě značka Astrid – Balzám (používá ji 34,6 % těch respondentů, kteří v posledních dvanácti měsících prostředky péče o rty používali), následovaná značkou Regina – Jelení lůj (30,7 %). Třetí příčku opět obsadila značka Astrid – Pomáda (24,0 %).
„Mezi dlouhodobě nejoblíbenější výrobky z portfolia balzámů na rty Astrid patří balzám na rty s jojobovým olejem, balzám na rty s heřmánkem a dětský jahodový balzám na rty,“ konkretizuje Andrea Söhnelová, brandmanagerka značky Astrid z portfolia společnosti Sarantis Czech Republic. Ze základní řady je pak nejoblíbenější Astrid ochranná regenerační tyčinka na rty a malé 3g balení Astrid pomád na rty, bílé a růžové. Právě tyto dvě pomády, které jsou na trhu v oblibě již desítky let, jsou také zajímavým exportním artiklem. Značka Astrid letoshodně inovovala nejen základní řadu péče o rty, ale i řadu balzámů na rty. „Nové balzámy mají účinná a senzoricky vylepšená složení, delikátní příchutě nahrazující původní vůně a moderní design. Tónovací varianty dodávají rtům jemné zbarvení a lesk,“ přibližuje novinky v české klasice.
Nejlépe fungují akce a vystavení v impulzní zóně, klíčový je i on-line
Impulzní zboží funguje velmi dobře v pokladní zóně a podpoře impulzu obvykle pomůže zejména akční cena, ale také in-store komunikace. „Podpora nákupu přímo v místě prodeje a umístění produktů v impulzních zónách patří k nejúspěšnější strategii,“ naznačuje Andrea Söhnelová. Lucie Peterová, marketing managerDetechy, chemického výrobního družstva, si kromě letákových akcí pochvaluje v rámci in-store podpory i materiály do výloh. Podle Dany Křováčkové, brandmanagerky značky Blistex (Mark Distri), patří k oblíbeným nástrojům pro podporu prodeje především promoce typu 1 + 1 zdarma či 20 % sleva apod. Do komunikace a propagace ale stále více zasahuje potřeba být aktivní i v digitálním prostoru, na webu, sociálních sítí či e-shopu. „Samozřejmostí je dnes spolupráce s blogerkami, především pro mladší generaci je nezbytné být vidět on-line,“ shrnuje Dana Křováčková.
Balzámy a lesky na rty jako artikl pro firemní klientelu
Rtěnky, lesky na rty a balzámy na rty značky Moje dodává do maloobchodů společnost Neocos. V portfoliu jsou například varianty balzámů s oblíbenými českými jmény a široká řada příchutí. „Experimentujeme s příchutěmi, ale množství požadavků na ochranný faktor nebo speciální příchutě Brusinka, Mandarinka, Goji je minimální, proto od dalších příchutí postupně upouštíme,“ uvádí obchodní ředitelka Romana Pazderová. Vlajkovou loď společnosti představuje například hydratační balzám Vitalita v bílé nebo černé tubě s velmi příjemnou parfemací, v roce 2014 jej Asociace vizážistů a stylistů ocenila titulem Výrobek roku.
Balzámy i lesky na rty jsou také oblíbeným artiklem firemní klientely. Jako dárek k nákupu pro své zákazníky je volí klienti z oblasti farmacie a zdravotnictví, cestovního ruchu, automobilové i IT společnosti. „Dnes již téměř v každém infocentru naleznete naše balzámy opatřené etiketou s vyobrazením pamětihodnosti nebo události v okolí. Je to skvělý a výborně prodejný suvenýr,“ přibližuje Romana Pazderová. Díky schopnosti vyrábět produkty na míru v relativně malém množství je produkt dostupný také drobným živnostníkům.
Novinky uvádějí na trh i drogistické řetězce pod svými privátními značkami. Jiří Peroutka uvádí, že dm značka Balea si u zákazníků dlouhodobě drží své dobré jméno: „Zákazníci mají rádi novinky, zvýšený zájem vždy zaznamenáme při zavedení limitované edice značky Balea. I přesto, že si z limitovaných edic rádi vyberou více designový výrobek s příchutí vhodnou pro dané roční období, jsou stále věrni i konzervativnějším balzámům, mezi které patří zejména hydratační variantya variantypro senzitivní jedince.“ V prodejnách dm drogerie markt se několikrát ročně objevují limitované edice, aktuální novinky pro podzimní a zimní období nahrávají produktům určeným zejména pro péči do sychravého počasí.
Inovace a novinky připravil v privátní značce Isana i Rossmann, zákazníci si mohou vybírat ze 4,8g variant balzámů na rty Intensiv, Cherry či Pink. Nově také Isana nabízí 10ml olej na rty s jahodovou příchutí.
Jitka Hemolová, jitka.hemolova@atoz.cz
Více informací k tématu najdete v časopisu Zboží&Prodej 10/2017.
