Registrujte se na Czech Retail Days! Kongres zaměřený na retail v praxi se uskuteční 5.–6. 11. 2026 v Praze.

Zboží&Prodej 1–2/2024: Chceme větší tržní podíl; Bio potřebuje jistotu odbytu; K dlouhodobé spolupráci směřuje jen férové jednání; AI posouvá zákaznickou podporu na další metu

Gabriela Bachárová

18. 2. 2024

–

Co čtenáři najdou v časopisu Zboží&Prodej 1–2/2024?

Rozhovor:

V létě roku 2022 přišel do čela tuzemských supermarketů Billa Liam Casey. Poměrně zostra se pustil do realizace nové obchodní strategie, kterou si chce řetězec na tuzemském trhu zajistit větší tržní podíl a přízeň zákazníků. Billa chce být doslova „na každém rohu“ ve světě fyzickém i virtuálním. A nebojí se do toho investovat.

Téma vydání:

Dostupnost biopotravin v tuzemských maloobchodních sítích je rok od roku pestřejší a oslovují poměrně širokou populaci domácností. Přestože je skupina kupujících pestrá a rozsáhlá, bio segment dosahuje na celkových hodnotových výdajích balených potravin jen něco málo přes jedno procento.

Nákupčí:

Od svých 23 let se pohybovala v oblasti poskytování obchodu a služeb a každá dílčí získaná zkušenost ji opakovaně utvrzovala v tom, že si vybrala správnou cestu. „Obchod je prostě mým osudem,“ říká Irena Tritz, která nakonec zakotvila jako nákupčí sortimentu bytových doplňků přinášejících do tuzemských obydlí design a krásu.

E-commerce:

Kvalitní zákaznická podpora je v e-commerce velmi důležitá. Může pomoci zákazníkům s jejich problémy, otázkami nebo žádostmi a rovněž se zlepšením jejich celkové spokojenosti. Firmy čím dál tím častěji vsází na technologie, které podporu dokáží řešit za operátory. Nastupující vlna umělé inteligence (AI) přitom hraje zásadní roli.

CatScan:

Opět předkládáme analýzy vybraných produktových kategorií. Aktuální vydaní nabízí trendy v rámci produktů pro děti, energetických a sportovních nápojů, a úklidových potřeb a čisticích prostředků. Články jako vždy zahrnují informace o prodejích, data a komentáře. Najdete v nich i výběr novinek, které si obchodníci mohou zalistovat.

 

Aktuální číslo časopisu Zboží&Prodej vyšlo v tištěném nákladu 10 550 výtisků (detailnější informace o distribuci ZaPmag najdete zde).

Ještě časopis neodebíráte? Předplatné Zboží&Prodej si můžete zajistit zde.

Kromě exkluzivního tištěného vydání nabízíme i možnost přečíst si časopis v elektronické podobě on-line. Můžete si jej prohlížet nebo stáhnout ve formátu PDF zde.

 

Sdílet:
REKLAMA

Zůstaňte v obraze

Přihlaste se k odběru newsletteru časopisu Zboží&Prodej a každou středu získejte přehled aktuálního dění v daném segmentu. Odesláním souhlasíte se zpracováním e-mailu za účelem zasílání newsletteru.

REKLAMA