Internetové obchody s potravinami se snaží ještě více přiblížit zákazníkům. Online supermarket Rohlik.cz, který zvažuje možnost otevřít vlastní kamenné prodejny, nabídl možnost osobního odběru objednaného zboží. Zkušební provoz odstartoval ve spolupráci se sítí čerpacích stanic MOL. Služba nazvaná Rohlík po cestě je zdarma. E-shop Kolonial.cz ze skupiny Mall Group zase doručuje zboží v den objednání. V Praze a okolí přivezou nákup za čtyři hodiny.
Během pilotního provozu, který potrvá do konce ledna příštího roku, si chce obchod Rohlik.cz otestovat zájem zákazníků. Nákupy si bude možné v tomto období vyzvednout na parkovištích čtyř čerpacích stanic MOL v Praze, kde bude čekat auto internetového obchodu. Na výběr budou tři časové intervaly: od čtvrté do šesté, od šesté do osmé a od osmé do desáté, všechny termíny se týkají odpoledních a večerních hodin. Výše minimální objednávky je 300 korun.
„Díky osobním odběrům zvládneme obsloužit více zákazníků. Kapacita aut totiž nejde zvyšovat donekonečna, zvlášť v předvánoční pražské dopravě. Existuje řada zákazníků, kteří jsou v pohybu, a osobní odběry tak pro ně představují flexibilnější řešení. Navíc je budou moci využít i lidé, kteří bydlí mimo naši rozvozovou oblast. Časy pro osobní odběr jsou nastaveny tak, aby si mohli nákup vyzvednout cestou z práce domů,” popisuje zakladatel Rohlik.cz Tomáš Čupr.
Podle zájmu bude obchod způsob osobních odběrů dále ladit. „Pro testovací provoz jsme hledali co nejjednodušší model. Odběrná místa budeme rozšiřovat, v úvahu přicházejí i vlastní kamenné prodejny,” dodává Tomáš Čupr.
V pilotním provozu bude osobní odběr možný na těchto stanicích MOL: Kaplanova – D1 směr z Prahy na úrovni OC Chodov, Štěrboholská radiála – směr z Prahy na úrovni Europarku, K Barrandovu – v kopci směrem do města, k Barrandovskému mostu a Svatoplukova – přístupná z obou směrů (pod Nuselským mostem).
Kolonial.cz zavádí i dodání od osmi hodin ráno při večerním objednání
Objednávky dokončené do dvanácti hodin bude na území Prahy a středních Čech internetový obchod Kolonial.cz doručovat od šestnácti hodin stejného dne.
Zrychlí také dodání odpoledních a večerních objednávek, a to na celém závozovém území Kolonialu, tedy nejen v Praze a středních Čechách, ale také na Plzeňsku, v Hradci Králové, na Pardubicku a v Ústí nad Labem a Teplicích. Nově budou doručovány od osmé hodiny ranní.
„Celkem 1,7 milionu obyvatel České republiky a 690 tisícům domácností nyní nabízíme doručení nákupu již v den objednávky, 2,6 milionu osob pak dostane možnost rychlého ranního závozu po večerním objednání. Zároveň dále přizpůsobujeme portfolio našich produktů směrem k velkým zásobovacím nákupům. Naším cílem je stát se v krátkodobém horizontu nejlevnější alternativou pro velké nákupy v porovnání s kamennou konkurencí,“ uvádí Petr Vyhnálek, šéf Kolonialu.cz.
Závoz bude při objednávce nad tisíc korun zdarma, pro nižší sumy bude od 29 do 49 korun. Novinka se závozem v den objednání by se měla v budoucnu rozšířit také do dalších oblastí, které Kolonial.cz momentálně pokrývá, první na řadu by mohla přijít Plzeň.
