I malé obchody potravin mohou konkurovat velkým řetězcům. Na kongresu Samoška, který se právě koná v Olomouci, o tom mluvil známý motivátor Ivo Toman. „Nepřistupujte na přímý zápas, ale snažte se vyhrát na dálku. Najděte, co lidem na trhu chybí, a nabídněte jim to,“ apeloval na účastníky kongresu.
„Určete si strategii, kterou se odlišíte. Nejde o to, jak jste velcí, ale o to, jaká pravidla nastolíte. Sepište si, co zákazníky štve, a odlište se od konkurence,“ vyzval Ivo Toman.
O úspěchu v životě i podnikaní podle něj rozhoduje více faktorů, velmi důležitá je motivace, vnitřní energie, optimismus, sebeúcta, výkonnost, schopnost ovládat své myšlenky, kontrolovat události a zaměřit se na věci, které může člověk ovlivnit. „Neúspěšní lidé se snaží řešit věci, které neovplyvní, čímž ztratí spoustu času,“ konstatoval Ivo Toman s tím, že jen pět procent lidí dosahuje v životě výrazných úspěchů.
„Nevěřte ezoterickým poučkám, že když něco opravdu chcete, celý vesmír se spojí, abyste toho dosáhli. To je velký omyl, vesmír se rozhodně nespojí. Uspět můžete jen v oblasti, ve které jste dobrý, a tuto oblast je nutné objevit,“ upozornil.
K úspěchu v oblasti obchodu velkou mírou přispívá osobní vztah se zákazníkem. „Jen devět procent zákazníků změní obchodníka z důvodu, že je přetáhla konkurence, ale až 68 procent proto, že se o ně původní obchodník nezajímal.“ Jak dodal, vlídnost a příjemná komunikace se zákazníkem jsou strategie, které mohou v podnikaní rozhodnout.
