Tuzemský trh čisticích přípravků je stabilní. Již delší dobu platí, že spotřebitelé mají v oblibě speciální čističe a také ekologicky šetrné výrobky. I když se u nás stále dodržuje jarní a předvánoční úklid, objevil se nový trend v podobě zvýšeného zájmu o čisticí prostředky také na konci srpna před zahájením školního roku.
Kategorie čisticích přípravků je charakteristická velkým množstvím různých podkategorií. Tendence, které u nich lze na tuzemském trhu pozorovat, jsou prakticky totožné s těmi zahraničními. „Zejména se pozitivně vyvíjejí specializované čističe osvědčených značek, které si spotřebitelé vyzkoušeli a které jim zajistily očekávaný výsledek. Tento trend je patrný u nás i v zahraničí,“ podotýká Petr Bezányi, manažer marketingu divize Pracích a čisticích prostředků společnosti Henkel ČR.
Žádaná je účinnost a šetrnost
Spotřebitelé takříkajíc jdou po kvalitních produktech, které jim snadno a rychle pomohou odstranit nečistoty, plísně a podobně. „Naši zákazníci v současnosti preferují různé odmašťovače, dezinfekční a antibakteriální čističe. Pozitivně se také vyvíjejí prodeje ekologicky šetrných přípravků, které kopírují obecný trend směřující ke zdravému životnímu stylu,“ říká Pavla Hobíková, tisková mluvčí společnosti Globus ČR, a její slova potvrzuje Jiří Peroutka, manažer komunikace společnosti dm drogerie markt: „Evidujeme trvalý příklon k ekologickým prostředkům, které vykazují čtyřikrát rychlejší růst než čisticí přípravky klasické.“ Také Lucie Hrušková, project manager firmy Zenit, upozorňuje, že se takzvané ekočističe prosazují čím dál více: „V porovnání se zahraničím jsme ale teprve na začátku. Naše společnost se vydala také tímto směrem a v roce 2014 jsme vyšli s řadou lehce biologicky odbouratelných čisticích prostředků Real Green Clean, jejichž obliba stále roste a spotřebitelé se učí nakupovat tento typ čisticích prostředků s ohledem na menší zatížení životního prostředí.“
I společnost Mapa Spontex uvedla na trh řadu ekologických čističů značky You. „K dostání jsou od loňska ve čtyřech variantách, a to na všechny povrchy, kuchyň, koupelnu a okna. Výrobky You mají výhradně rostlinné složení, které je 100 % biologicky odbouratelné, a všechny jsou dermatologicky testované. Produkty se snadno aplikují a jejich obaly lze znovu použít s koncentrovanými náplněmi, které jsou snadno přenosné a skladovatelné,“ popisuje junior brand manager Michaela Plecitá.
Bez kvality jen s nízkou cenou nelze uspět
Důležitou roli v celé kategorii hraje tradiční značka, přestože ani cena produktů není vyloženě druhořadým faktorem. „Spotřebitelé jsou opatrnější v tom, co kupují, a stále více vyžadují kvalitní, vysoce účinné výrobky, protože již vědí, že se jim to vyplatí. Značkové produkty jsou nejen šetrné k životnímu prostředí, ale v konečném důsledku šetří peníze, energii a čas,“ vysvětluje Petr Bezányi. Podle Lucie Hruškové si při současné zlepšující se ekonomické situaci chtějí spotřebitelé kupovat značkové výrobky. „Privátní značky jsou ovšem důležitou součástí sortimentu a mají na trhu stálý podíl. Pokud se má ještě zvyšovat, je třeba cílit na kvalitu a ne na cenu,“ zdůrazňuje.
Že je kvalita důležitým aspektem, vyzdvihuje v souvislosti s úklidovými pomůckami, jako jsou hadříky, houbičky a podobně, Jiří Krechler, trade marketing manager společnosti Freudenberg Potřeby pro domácnost: „Privátní značky mají v těchto segmentech výrazné zastoupení a vykazují meziroční nárůsty podílů, v případě gumových rukavic jde dokonce o růst velmi výrazný. Tradiční značkové výrobky, které se svými cenami a kvalitou blíží značkám privátním, naopak dlouhodobě klesají. Kvalitnější produkty s přidanou hodnotou nicméně rostou, a pomáhají tak zvyšovat hodnotu segmentů.“
Z výsledků průzkumu z GfK Spotřebitelského panelu společnosti GfK Czech v období 11/2015–10/2016 vyplývá, že privátní značky představují co do hodnoty 21 % trhu rychloobrátkového zboží, ale v kategorii čisticích prostředků je jejich pozice v průměru slabší. Významnějšího postavení však – měřeno spotřebitelskými údaji – dosáhly u čističů koupelen, kde tvoří třetinu hodnoty segmentu. U čističů na koberce, skel a trub pak necelou čtvrtinu příslušného segmentu.
Obchodníci si prodeje přípravků vlastních značek každopádně pochvalují. „Naše značka W5 si získala u zákazníků velkou oblibu díky srovnatelné kvalitě se značkami tradičními, avšak za mnohem výhodnější cenu. Loni jsme nabídku přípravků W5 rozšířili například o Univerzální dezinfekční prostředek, WC čistič nebo Gelový čistič potrubí,“ vyjmenovává Zuzana Holá, tisková mluvčí společnosti Lidl ČR, a také Michael Šperl, tiskový mluvčí společnosti Kaufland ČR, vyzdvihuje oblíbenost a dobrou prodejnost čisticích prostředků vlastní značky K-Classic. Jiří Peroutka je ještě konkrétnější: „U zákazníků lze pozorovat stále se zvyšující oblibu čisticích prostředků privátních dm značek Denkmit a Profissimo, u nichž roste obrat třikrát rychleji než u značkových produktů.“
Díky specifickým povrchům profitují speciální čističe
O univerzální čisticí prostředky sice stále je zájem, ale přece jen o rozmachu lze mluvit pouze v souvislosti s čističi speciálními. „Spotřebitelé začali preferovat specializované čisticí prostředky pro určitou místnost. Tyto přípravky mají tu výhodu, že jsou určené k ošetření specifických povrchů, na určitý typ bakterií a zanechávají i specifickou vůni. Největší odprodeje jsou patrné u čističů kuchyní,“ popisuje Pavla Hobíková a dodává, že s obecným růstem obliby grilování stoupají prodeje odmašťovačů, jejichž obliba pravděpodobně ještě poroste. Existují ovšem i segmenty speciálních čističů, které naopak oslabují. „Pokles je znát v segmentu čističů koberců, na jejichž úkor rostou čisticí prostředky na různé typy moderních podlah. Vyhledávané jsou přípravky na čištění a údržbu laminátových a dřevěných povrchů, linolea nebo dlažby,“ vysvětluje Pavla Hobíková a doplňuje, že vedle čističů koberců a čalounění pokles zaznamenávají také tekuté krémy, písky a vlhčené čisticí ubrousky.
Také Lucie Bieliková z obchodního a marketingového oddělení společnosti Madel CZ upozorňuje na vyšší spotřebitelské preference speciálních čisticích prostředků před těmi univerzálními. „To potvrzuje i naše novinka Pulirapid Igienizzante, která spojuje výhody univerzálního i speciálního přípravku. Čistí vodní kámen a nečistoty, ale dá se použít v koupelně i v kuchyni. Sprejová verze je komfortní na použití a díky absenci chlorulze přípravek použít na většinu povrchů v domácnosti.“
TOP 5 celkem nejpoužívanějších značek WC čističů a bloků (podle podílu lidí, kteří uvedli, že je v posledních 12 měsících ve své domácnosti použili):
Bref – 50,2 %
Domestos – 32,4 %
Duck – 22,5 %
Savo – 15,0 %
WC Net – 14,4 %
Zdroj: Median, MML – TGI, 16/II–16/III
Z praxe:
„Spotřebitelé preferují větší balení.“
Podíváme-li se na kategorii čisticích prostředků, z níž jsou vyloučeny WC čističe, je patrné, že v období listopad 2015 až říjen 2016 v prodejnách s potravinami, smíšeným zbožím a v drogeriích, s vyloučením Makra, v porovnání s předchozím obdobím na tuzemském trhu mírně rostla co do objemu, a to o 0,8 procenta, v hodnotě pak šlo o růst dvouprocentní. Dále je očividné, že spotřebitelé preferují větší balení. Nejčastěji nakupují čisticí prostředky v balení o objemu 751 až 1000 ml, 500 ml balení čističů jsou naopak nejméně prodávaným velikostním segmentem.
Nikola Chalupská, consultant, Nielsen
Markéta Grulichová, marketa.grulichova@atoz.cz
Článek vyšel v časopisu Zboží&Prodej 5/2017.
