Aby vám byl zákazník věrný, musíte si ho pamatovat, znát jeho potřeby i problémy. Využijte toho, že velké firmy na své zákazníky nemyslí, a zaměřte se na to, co nikdo nechce dělat. Známý psycholog Jeroným Klimeš bude na jubilejním 20. kongresu Samoška, který se uskuteční ve dnech 24. a 25. ledna v olomouckém Clarion Congress Hotelu, mluvit nejen o zákaznické věrnosti. Podívejte se na jeho netradiční videopozvánku!
Na kongres se můžete registrovat tady.