Řetězec Billa začal ve svých 220 obchodech pouštět vlastní Rádio Billa. Pro zaměstnance vysílá živou ranní show. Změnil se i program pro zákazníky, rádio je bude doprovázet po celou otevírací dobu. Od září se bude i pro ně vysílat celý den živě. Koncem minulého roku spustil své in-store rádio i drogistický řetězec Rossmann.
Billa pouští ve svých obchodech hudbu a informace z letáků již sedmnáct let, teď ale představila zcela nový koncept. Ranní show bude zaměstnance informovat o novinkách z centrály i prodejen, přinese jim zprávy z domova i zahraniční a také předpověď počasí. Dokonce jim zahraje vybranou píseň.
Zákazníkům pak rádio zprostředkuje každý den zákaznický program, který bude nově složen nejen z informací o aktuálních slevách, ale nakupujícím nabídne i různé rady a nápady. Od září tohoto roku přejde Rádio Billa plně do formátu živého vysílání.
„Tento informační kanál chceme využít pro komunikaci nejen s našimi zákazníky, jak tomu bylo doposud, ale i našimi zaměstnancemi. Speciální naživo vysílaná ranní show bude sloužit pro komunikaci novinek společnosti, akcí i marketingových kampaní a nových projektů, které plánujeme,“ říká Simona Breen, marketingová ředitelka české Billy. „Našim zákazníkům nabídneme v rámci vysílání rovněž zcela nový obsah. Dodavatelům Billa dá nový formát možnost využít kanál pro komunikaci svých produktových novinek,“ dodává Simona Breen.
Billa se nechala inspirovat od svých zahraničních sesterských společností spadajících pod rakouskou skupinu REWE, kde vlastní rádio vysílá pod značkou Radio Max například pro Billu, Merkur nebo Penny.
Rossmann vysílá hudbu a aktuální nabídky
Koncem minulého roku spustil své in-store rádio i drogistický řetězec Rossmann. Zákazníkům se pouští hudba v kombinaci s aktuálními a náborovými nabídkami, a to na míru jednotlivým prodejnám.
Síť Rossmann začala využívat službu in-store rádia s hudební licencí od nezávislého správce autorských práv, díky kterému získají nejen hudbu a obsah podle potřeby, ale především ušetří na hudebních poplatcích. Za vývojem in-store rádia stojí zlínská firma IS Media.
V celkem 131 prodejnách této drogistické sítě do loňského prosince hrálo sice in-store rádio, ale bez hudby, pouze s reklamními nabídkami. „In-store rádio je pro nás velmi významným marketingovým nástrojem. Jsme si vědomi, že naši zákazníci nakupují velmi impulsivně, proto je nutné oslovit je přímo na prodejním místě. Hudbu jsme však v rádiu nepouštěli, a to především kvůli velmi vysokým poplatkům,“ uvedla Marcela Syrovátková, vedoucí marketingového oddělení společnosti Rossmann.
Kromě hudby na míru umožní rádio jednotlivým prodejnám přizpůsobit si vysílání vlastním potřebám. Ty si tedy mimo hudebního programu mohou plánovat do rádia reklamní spoty, jingly a časovat program i hlasitost podle potřeby. Systém navíc funguje tak, že v každé prodejně se může vysílat jiný spot – například náborové spoty mohou vysílat pouze v prodejnách, kde hledají zaměstnance.
V Česku má již vlastní rádio Penny Market, řetězec jej spustil před dvěmi lety, součástí obsahu je i mluvené slovo.
