Mezinárodní síť velkoobchodů Metro, do které patří i společnost Makro Cash & Carry ČR, startuje globální kampaň postavenou na skutečných příbězích podnikatelů z celého světa.
„Cílem kampaně je poukázat na to, že za podnikatelským úspěchem stojí tvrdá práce, nutnost čelit každodenním výzvám a nezměrné odhodlání. A že Metro své zákazníky na jejich mnohdy obtížné cestě podporuje. Hlavním claimem kampaně je Váš úspěch je náš cíl a zapojili se do ní zákazníci z více než 20 zemí, ve kterých Metro působí,” uvedl řetězec v tiskovém prohlášení.
„Naší ambicí je stát se jasnou volbou pro podnikatele. Jdeme cestou inovací, zaměřujeme se na udržitelná řešení s přidanou obchodní hodnotou,” vysvětluje Guillaume Chêne, výkonný ředitel Makro Cash & Carry ČR, a doplňuje: „To, že v kampani pracujeme s reálnými klienty, je ukázkou důvěry a oboustranné spokojenosti.” Metro podporuje svých 21 milionů zákazníků po celém světě i událostmi jako je Den soukromého podnikání, který se koná každoročně druhé úterý v říjnu. Letos tato oslava drobného podnikání připadá na 9. říjen.
Podnikatelům v Česku nabízí také široké spektrum služeb, včetně podpory technických a digitálních řešení, například web zdarma, aplikace pro podnikání zdarma (digitální cenovky, certifikovaný online HACCP kurz atp.), službu přímé distribuce a péče obchodních zástupců, vzdělávání v Makro Akademii a členství v partnerské alianci pro maloobchodníky Můj obchod.
Nová strategie značky se bude odrážet ve všech úrovních komunikace, v interních i externích komunikačních kanálech a na prodejnách po celém světě. Metro pomáhá při dosažení obchodních cílů každého z ambasadorů a jejich pokroky a informace ze zákulisí bude po celou dobu kampaně sdílet. V příštím roce pak publikuje zprávu o vývoji obchodních cílů ambasadorů ve spolupráci s Metro.
V České republice kampaň odstartovala vizuály s claimem Nepracujeme pro Makro. Vysvětlení přišlo až s odhalením druhé části, zaměřené na závazek vůči zákazníkovi – Pracujeme pro Oskara. „Chtěli jsme, aby první část kampaně veřejnost trochu šokovala,” říká Guillaume Chêne. „Nepracujeme pro Makro, ale pro každého jednotlivého zákazníka – protože jejich úspěch je naším cílem,” říká. Kampaň vznikla ve spolupráci s kreativní agenturou ServicePlan, v České republice ji lokalizuje agentura DDB.
