Globus vyvinul aplikaci, která poprvé propojuje celý sortiment Globusu s mobilním telefonem a pomocí určení polohy a inovované verze Scan&Go provází zákazníka od první myšlenky na nákup až po jeho odvoz domů. Aplikace má název Můj Globus a je čistě českou aplikací vyvíjenou přímo na míru tuzemským zákazníkům.
Už před pěti lety přinesl Globus jako první retailový řetězec novinku Scan&Go, která bude nyní součástí mnohem komplexnější služby, tentokrát z mobilního prostředí. „Mobilní aplikace Můj Globus má ambici být pro zákazníky a jejich rodiny společným nákupním zážitkem, stejně jako zcela praktickým pomocníkem. Od první myšlenky na nákup až po jeho zaplacení na pokladně zákazník využívá sdílený nákupní seznam propojený s akčním letákem, výhodami Globus Bonus a také s inovovanou Scan&Go. Podobně robustní mobilní řešení nákupu v Česku dosud nebylo,“ říká Bronislav Matyšek, jednatel Globusu.
Nejbližší budoucnost mobilní aplikace vidí Globus v propojení se službou Click&Go. „Přirozenou součástí aplikace bude možnost nakoupit v našem e-shopu, který jsme pilotně spustili minulý měsíc v hypermarketu na Zličíně,“ vysvětluje Bronislav Matyšek. Jde o službu, kde lze přes e-shop vybírat z tisíců položek, nakoupit a zboží pak vyzvednout na místě označeném Click&Go v hypermarketu.
Nákup začíná doma
Jedním z taháků aplikace je možnost sdíleného nákupního seznamu. „Během vývoje jsme se bavili s našimi zákazníky, a tak víme, že nákupní potřeba nevzniká najednou, ale postupně tím, jak rodina žije a zboží spotřebovává. V tom jim právě pomáhá sdílený nákupní seznam, kde si každý může přidat, co zrovna dochází a všichni členové rodiny o tom budou vědět,“ vysvětluje Jiří Budinský z Globusu. Současně je aplikace průvodcem při nákupu v hypermarketu, umí totiž řadit zboží v nákupním seznamu podle toho, jak je umístěno v regálech. Tím zrychluje nákup a napomáhá tomu, aby zákazník nezapomněl něco ze seznamu nakoupit. Položky do nákupního seznamu lze doplnit jak písemně, tak i naskenováním EAN kódů zboží.
Scan&Go v mobilu
Aplikace nabídne také aktualizovanou podobu služby Scan&Go, která během nákupu umožní nahlížet do nákupního seznamu a přidávat zboží do nákupního košíku bez nutnosti vykládat je před placením na pokladní pás. Můj Globus obsahuje i praktické informace o hypermarketech, jako přehled akčního zboží, ceny pohonných hmot a služeb na čerpacích stanicích, denní menu restaurací Globus.
Název vybrali zákazníci
Můj Globus je zcela nová aplikace, která se ovšem opírá o zkušenosti nasbírané z pilotního provozu aplikace Scan&Go hypermarketu v Praze v Čakovicích. Název aplikaci vybrali sami zákazníci v on-line průzkumu, který oslovil více než tisícovku lidí. Na vývoji samotné aplikace spolupracuje s Globusem Unicorn a we.builders. Stažení aplikace Můj Globus je zdarma z obchodů Google Play pro operační systémy Android a iOS.
Můj Globus nabízí v tuto chvíli služby:
- nákupní seznam, který lze napsat, či vytvořit pomocí naskenování EAN kódů,
- nákupní seznam lze sdílet s rodinou či přáteli,
- Scan&Go rozšířené o snadno přístupný nákupní seznam,
- intuitivní přehled o akčním zboží a ceny odpovídající jednotlivým regionům,
- věrnostní program Globus Bonus,
- slevové kupony,
- praktické informace o prodejnách, jako jsou ceny na čerpacích stanicích nebo denní menu v restauracích Globus.
