Ředitelem oddělení operativního marketingu ve společnosti Globus Česko byl jmenován Martin Smrčka. Pod jeho vedení ve firmě spadá současně oddělení trade marketingu, zákaznického výzkumu a oddělení věrnostního programu Globus Bonus či výroby letáků a katalogů.
V Globusu se marketingová oddělení nově přeskupila do dvou částí, aby se obě části mohly plně a efektivněji soustředit na svou agendu. Operativní (výkonnostní) marketing, který vede Martin Smrčka, a brand marketing, který vede Jan Vašíček.
Martin Smrčka pracuje v Globusu od září 2016. Letos v dubnu „oslavil“ výročí 20 let v retailu. Postupně získal praxi v Carrefouru na centrále pro ČR a SK (pět let) a poté 10 let na centrále Tesco, které v roce 2016 opustil na pozici customer proposition manager pro CEE region. Po nástupu do Globusu bylo jeho úkolem představit ve firmě nové disciplíny trade marketing a zákaznický výzkum. Jeden z prvních úkolů bylo zrevidovat celou strategii promocí jak neadresných, tak i adresných a vzájemných synergií. Takzvaná zákaznická centricita je a bude hodně skloňovaná napříč celou společností, a proto je důležité zákazníkům rozumět. Ambicí Martina Smrčky podle vyjádření řetězce vždy bylo, aby Globus zásadní rozhodnutí ovlivňující zákazníka napřed konfrontoval s tím, jak se zákazník chová, co preferuje a jak jsou tyto změny strategickými zákazníky akceptovány.
