Sedmý ročník marketingového programu Nejdůvěryhodnější značka zná výsledky průzkumu zaměřeného na důvěru ve značky prodávané na území ČR. Dotázány byly čtyři tisíce respondentů, kteří hodnotili zhruba sedm set značek z osmdesáti kategorií v nejrůznějších oblastech, jako jsou služby, drogerie, potraviny a mnoho dalších. Ve svých kategoriích se staly vítězi například dm drogerie, prodejce nábytku IKEA, řetězec Lidl nebo on-line supermarket Rohlik.cz. Časopis Zboží&Prodej je mediálním partnerem programu.
Třemi hlavními vítězi napříč celým výzkumem se staly značky Jar, Dr. Max a Invia. Skokanem roku je značka Idelyn Urinal, která měla největší procentuální nárůst oproti minulému roku. Průzkum opět poukázal na skutečnost, že Češi jsou konzervativními spotřebiteli. I proto opět zvolili 8 „stálic“, které obhájily titul napříč všemi sedmi ročníky: jde o značky Kofola, Dr. Max, dm drogerie, Pilsner Urquell, Jar, Savo, Ariel a Lidl.
Důvěra je stále důležitější
Program Důvěryhodné značky jako takový pandemie a společenská situace negativně nezasáhla, naopak posílila. Nyní je důvěra a stabilita na trhu důležitější než kdy jindy. V soutěži byly oceněny nové kategorie jako autokosmetika, baterie, robotické sekačky nebo robotické vysavače, u kterých je zřejmá rostoucí popularita. Nově program ocenil i značky služeb a institucí, jako jsou poskytovatelé telefonních a internetových služeb nebo stravenkové a benefitní karty.
Čtyři tisícovky tuzemských spotřebitelů hodnotily v nezávislém průzkumu v 80 kategoriích přes 700 značek, které jsou nominovány automaticky na základě prodejů. V každé kategorii může být nejdůvěryhodnější pouze jedna značka, což zaručuje, že oceněné značky jsou skutečné silné a důvěryhodné. Letos po dvouleté pauze proběhlo vyhlášení Nejdůvěryhodnějších značek 2021 v rámci slavnostního galavečera, a to 11. listopadu v Martinickém paláci na Hradčanském náměstí v Praze.
„Logo Nejdůvěryhodnější značka funguje v marketingu, jelikož je v každé kategorii pro daný rok exkluzivní a zákazníkům jasně říká, co to znamená. Kategorie v programu lehce obměňujeme či přidáváme nové v návaznosti na aktuální trendy,“ říká Lukáš Matějka, manažer marketingové skupiny pořádající společnosti Atoz Marketing Services. Rozsáhlý spotřebitelský výzkum realizovala opět agentura NielsenIQ, která je každoročně odborným partnerem programu.
Rostoucí důraz na zdravý životní styl
Pandemie ovlivnila chování zákazníků, kteří začali své nákupy více plánovat a promýšlet. Roste počet těch, kteří se zajímají o zdravý životní styl a zdravou výživu. Prodej zdravějších kategorií potravin z hlediska objemu vzrostl oproti roku 2019 o 12 procentních bodů. Lidé jsou obecně ochotnější si za tento sortiment připlatit. Nejčastěji ze zdravých potravin nakupují čerstvou zeleninu a ovoce. Supermarketům a hypermarketům v prodejích stále více konkurují zejména farmářské trhy a specializované prodejny zaměřené na daný segment. Výzkum zaznamenal rovněž zvýšený nákup zdravějších potravin, ale i doplňků stravy. Ten by měl z pohledu spotřebitelů pokračovat i po skončení covidové pandemie.
Vítězem kategorie „Vegetariánské a veganské produkty“ je značka Garden Gourmet. Ta zvítězila s velkým náskokem před svými konkurenty. Mají ji významně více v oblibě ženy a respondenti ze Středočeského kraje. Tuto kategorii hodnotili pouze ti, kteří se zajímají o zdravý životní styl. V letošním roce to bylo 77 %, což je o 3 % více než loni.
Kompletní přehled vítězů letošního ročníku najdete zde: www.duveryhodneznacky.cz/nejduveryhodnejsi-znacky-2021
