Obchodní a zábavní centrum Forum Nová Karolina v Ostravě slaví v letošním roce deset let od otevření. Na ploše bývalé koksovny Karolina v centru Ostravy vznikla architektonicky velkorysá budova, která odstartovala rozvoj a modernizaci centra města. Za deset let prošlo branami nákupního centra více než 85 milionů návštěvníků.
Obchodní centrum Forum Nová Karolina urýchlilo příliv nových investorů i rozvoj okolní infrastruktury. Nastartovalo také rozsáhlou výstavbu nové rezidenční oblasti. Ostravanům nabídlo nové značky, nadstandardní služby, zábavu a široký výběr restaurací a kaváren.
Forum Nová Karolina vzbudilo emoce již před samotným projektovým řízením v roce 2006: „Nebylo standardem lokalizovat obchodní domy do center měst, nabízet doprovodné služby jako velké parkovací plochy, food court s výběrem české i světové gastronomie, kavárny, moderní multikino, velké kulturní či sportovní akce a zejména prémiové maloobchodní značky, které nebyly dostupné v regionu. To vše pod jednou střechou,“ vysvětluje Martin Kubík, ředitel obchodního centra, který zde působí od prvopočátku.
Na tehdejší dobu byl projekt z taktovky holandského ateliéru OMA Rema Kolhaase odvážný. Potvrdil však vizi a nadčasovost architektů, kteří predikovali změnu spotřebitelského chování. Ta souvisela s faktem, že lidé nebudou chtít v budoucnu jen nakupovat, ale budou hledat zábavu, odpočinek i zážitky na jednom místě.
S nadčasovostí projektu úzce souvisely i další procesy, které odstartovaly rozvoj Ostravy. V okolí nově otevřeného nákupní centra se začali alokovat další investoři. Vznikla zde rezidenční čtvrť s moderními byty i administrativní budovy světových firem. Zrekonstruovaly se památkově chráněné budovy Trojhalí.
Tramvajová zastávka Karolina se stala nejfrekventovanějším uzlem městské hromadné dopravy. Místo je dostupné vlakem, autobusem, ale lidé si zde navykli jezdit také na sdílených kolech Nextbike. Vypovídá o tom rekordní množství výpůjček v této lokalitě.
Investovali do zkvalitnění služeb
„Už od otevření v roce 2012 vsadily na Forum Nová Karolina zvučné světové i domácí značky, které vyhledávají právě dominantní a nadčasová obchodní centra. Na ploše šedesát tisíc metrů čtverečních bylo otevřeno přes 220 prodejních jednotek a zaměstnáno více než dva tisíce lidí z celého regionu,“ vysvětluje úspěch Karoliny Tomáš Jandík, předseda představenstva Reico investiční společnosti České spořitelny. Ta spravuje fond Reico ČS Nemovitostní, který je největším českým nemovitostním fondem a vlastníkem centra Forum Nová Karolina.
Za dobu fungování Karoliny investovali majitelé zejména do zkvalitňování služeb. V posledních letech zde vznikla například nová herní zóna. Je unikátní svým designem i samotnými herními prvky. V letošním roce nainstalovali nový moderní parkovací systém s rozpoznáváním poznávacích značek. Zákazníci dostali možnost zaplatit přímo u terminálu mobilním telefonem, chytrými hodinkami či platební kartou.
Covid všechno změnil
Covid období zcela změnilo chování návštěvníků, kteří si navykli nakupovat on-line z pohodlí domova. Faktu se přizpůsobili také nájemci, kteří využívají své obchody zároveň jako výdejny e-shopů.
„Samozřejmě i Karoliny se období pandemie dotklo. Zákazníkům a nečekaným změnám jsme však šli naproti a přizpůsobili se všem pravidlům. Posléze jsme spustili vlastní e-shop s možností nákupu dárkových karet či doplňkového sortimentu, ale také mobilní aplikaci s čtečkou účtenek a věrnostním programem. I navzdory této těžké době se nám podařilo do centra přivést nové unikátní značky. Jsou to značky jsou Rituals, GAP, Under Armour nebo Karl Lagerfeld. Po dvou letech covidu jsme se dostali na návštěvnost, která předčila předcovidová čísla z roku 2019. To svědčí o tom, že se lidé nebojí vracet,“ doplňuje Tomáš Lučan, marketingový ředitel společnosti Active Retail Asset Management, která má správu obchodního centra Forum Nová Karolina ve svém portfoliu.
„Aktuálně řešíme s nájemci končící výroční pěti- a desetileté smlouvy a hledáme společně nové možnosti, rekonstruujeme a modernizujeme jednotky, což si samozřejmě žádá svůj čas. Nicméně nejpozději na jaře příštího roku bude pronajatost centra téměř sto procent. Zákazníci se mohou těšit například na návrat značky Reserved. Ta obsadí plochu dva tisíce metrů. Novinkou bude zrekonstruovaná prodejna Mohito na 750 metrech. Na přelomu roku otevře svou pobočku také Česká pošta,“ dodává Martin Kubík.
V příštím roce startuje rozsáhlý a velmi nákladný projekt modernizace food courtu. Reflektovat bude nejnovější požadavky zákazníků na design, technologické trendy, bezpečnost, pohodlí i doplňkové služby. Rozvíjet se však nebude pouze samotné nákupní centrum. Dojde také k výrazným změnám v okolí. Dokončí se sousední kancelářské budovy Organica a nový kampus Ostravské univerzity. Mezi další projekty, které ovlivní rozvoj celé lokality, patří i připravovaný projekt Ostrava Tower nebo pěší zóna podél řeky Ostravice.
Spolupráce s partnery
Nová Karolina má dlouholetou spolupráci s regionálními partnery, jako jsou Colours of Ostrava, Beats for love, FC Baník Ostrava, HC Vítkovice, DOV, Černá louka a Slezskoostravský hrad, Muzeum Tatra Kopřivnice, Pustevny resort, Heipark Tošovice a další. Samotné obchodní centrum organizovalo či spoluorganizovalo akce jako například Burger Street Festival, Karolina OktobeerFest, Český běh žen, Ostravský Maraton, Festival v ulicích, Festival ohňostrojů.
„Během posledních deseti let u nás návštěvníci mohli zažít koncerty Michala Davida, Davida Kollera, kapely Kryštof, Mirai, Nightwork, Boney M., zpěváků Superstar, ale také akce s nejznámějšími českými a slovenskými influencery současnosti,“ jmenuje Tomáš Lučan.
Desáté narozeniny obchodního a zábavního centra Forum Nová Karolina proběhly minulý víkend. Návštěvníci se mohly těšit na mega párty s Leošem Marešem, koncert Mira Jaroše, fashion show s vítězkami a finalistkami soutěže Miss Czech Republic, taneční show Beat Up Crew, ale také narozeninové slevy a dárky.
