Alespoň nějaký dárek plánuje letos pořídit on-line 74 procent Čechů, zjistila ve svém průzkumu Asociace pro elektronickou komerci (APEK).
Češi na e-shopech oceňují podle zjištění Asociace pro internetovou komerci pohodlí a výhodnější ceny oproti kamenným obchodům.
„Naše asociace provádí předvánoční průzkum mezi spotřebiteli každoročně. Díky tomu víme, že popularita objednávání vánočních dárků v e-shopech je u nás vysoká. Alespoň nějaký dárek on-line plánuje letos pořídit 74 procent Čechů, kteří využívají internet,“ hodnotí výsledky výzkumu výkonný ředitel APEK Jan Vetyška. Jak dodává: „Většinu dárků po síti plánuje objednat 37 procent spotřebitelů, někteří další navíc ještě se svým výběrem váhají.“
Obraty podobné jako loni
E-commerce se stejně jako celý maloobchod potýká s dopady energetické krize a inflace. Přesto však provozovatelé e-shopů věří, že Češi během Vánoc dárky pro své blízké budou objednávat obdobně jako v minulém roce. „České internetové obchody patří k evropské špičce. Díky raketovému růstu v uplynulých dvou letech letos očekáváme stabilizaci a obraty obdobné jako v roce 2021,“ uvádí Jan Vetyška.
Z výzkumu APEK vyplynulo, že dvě třetiny spotřebitelů plánují utratit za dárky stejně nebo více jako vloni. Až 64 procent z těch zákazníků, kteří plánují on-line objednat všechny nebo většinu vánočních dárků, přivádí na internet pohodlí nákupu z domova. Téměr polovina, konkrétně 48 procent, pak potvrdila, že je pro ně důležitá výhodnější cena, kterou e-shopy nabízí.
„Vánoce na internetu již začaly. Obchodníci tradičně od října sledují zvýšené prodeje a je tomu tak i letos. Věříme, že zákazníci opět ocení kvalitu služeb, které jim české on-line obchody přináší a využijí je k pohodlnému a příjemnému nákupu dárků,“ uzavírá Jan Vetyška.
Panelový výzkum byl připraven ve spolupráci s odbornou agenturou Nielsen Admosphere na vzorku 1398 respondentů. Asociace pro elektronickou komerci je sdružením více než 600 firem, podnikatelů a odborníků v oboru elektronického obchodu. Cílem asociace je soustavně podporovat rozvoj elektronického obchodování v České republice.
