Diskontní řetězec Action pokračuje v rychlé expanzi napříč Českou republikou. Za méně než tři roky otevírá svou 50. prodejnu v České republice, sedmou v řadě na území hlavního města Prahy. A jak říká její regionální ředitel pro ČR, SR, Polsko a Rakousko Sławomir Nitek, v expanzi hodlá pokračovat dál do krajských, ale i menších měst.
Aktuálně máte v ČR už 50 prodejen. Jaký je cíl ohledně jejich celkového počtu?
Naši 50. českou prodejnu jsme otevřeli v sobotu 29. července v pražském OC Šestka. Na tento milník jsme náležitě hrdí: je důkazem rychlosti naší tuzemské expanze a také toho, že čeští zákazníci přijali náš unikátní koncept – překvapivý sortiment za ty nejnižší ceny – více než vřele. V expanzi proto plánujeme i nadále pokračovat.
6 000 položek a 14 produktových kategorií. Action působí v 11 evropských zemích, každý týden zákazníky překvapí 150 nových položek.
Naším cílem je zprostředkovat možnost nákupů v Action co nejvíce zákazníkům a nabídnout jim ten nejlepší zážitek z nakupování. V Česku stále vidíme velký potenciál pro růst. Expandujeme jak v menších, tak ve větších městech, chceme být zkrátka blíže koncovým zákazníkům nezávisle na tom, kde žijí.
S jakou dynamikou otevíraní nových obchodů počítáte do konce tohoto roku a v příštím roce?
Letos chceme růst totožným tempem jako v loňském roce. Action se na tuzemském trhu velmi dobře daří a vše jde v souladu s našimi očekáváními a plány. Těší nás pozitivní ohlasy na řetězec a nadšení, s jakým jsou naše prodejny přijímány, zejména v nových lokalitách. Po třech letech na trhu toto považujeme za velký úspěch. Pozorujeme také růst povědomí mezi zákazníky, a to i v místech, kde jsme zatím prodejnu neotevřeli. Díky osobním doporučením, sociálním sítím a našim webovým stránkám o nás při vstupu do nové lokality místní obyvatelé již vědí a znají naši nabídku.
V Česku stále vidíme velký potenciál pro růst. Expandujeme jak v menších, tak ve větších městech, chceme být zkrátka blíže koncovým zákazníkům nezávisle na tom, kde žijí.
Loni jste eliminovali emise CO2 o 40 %? Jak se vám to podařilo?
Program udržitelnosti Action zohledňuje Agendu OSN pro udržitelný rozvoj 2030 a související Cíle udržitelného rozvoje (SDGs), zároveň se přizpůsobuje pokynům a nařízením evropské dohody Green Deal. Naši strategii jsme postavili na čtyřech pilířích: Lidé, Planeta, Produkt, Partnerství. Pracujeme na neustálém zlepšování výrobků, jež nabízíme, i dodavatelského řetězce a na snižování naší ekologické stopy. Pro náš budoucí a odpovědný růst je zásadní udržitelné získávání zdrojů i výroba. Pro čtyřicetiprocentní eliminaci jsou primárně relevantní iniciativy týkající se našich vlastních emisí.
Proto jsme ke konci roku 2022 snížili spotřebu energie v prodejnách, zvýšili podíl obnovitelné energie a zavedli bionaftu HVO pro provoz našich vlastních nákladních automobilů. Výsledkem bylo snížení emisí CO2 o zmiňovaných 40 procent. Do roku 2022 naše prodejny, distribuční centra a kanceláře využívaly z 90 procent zelenou energii. A pokračujeme dále: naším cílem je vybavit všechny naše prodejny LED osvětlením, přičemž aktuálně je instalováno v 95 procentech z nich. Chceme také, aby všechny naše prodejny fungovaly bez závislosti na plynu. V současné době to platí pro 85 procent prodejen a milník 100 procent chceme pokořit v příštím roce. Věříme, že se na základě snížení produkce odpadu a emisí CO2 Action stane ekologicky neutrální společností.
Více než 1 500 artiklů, tedy čtvrtina sortimentu, stojí méně než 25 Kč. Jak u těchto produktů s nízkou cenou dosahujete/zajišťujete jejich udržitelnost a šetrnost k životnímu prostředí?
Naše nabídka zahrnuje 14 různých kategorií, nakupujeme tak od dodavatelů a partnerů v Evropě a Asii ve skutečně velkých objemech. Právě rozsah našeho podnikání nám tak umožňuje zprostředkovat zákazníkům kvalitní a odpovědně vyrobené produkty za nejnižší ceny. Prodáváme výrobky, které jsou v souladu s našimi etickými a ekologickými zásadami, čímž minimalizujeme přímý dopad na životní prostředí. V rámci naší činnosti se zaměřujeme na šetření materiálů i zdrojů a na co největší snížení množství odpadu. Už 92 procent dřevěných výrobků Action a 90 procent bavlněných výrobků pochází z udržitelných zdrojů. Postupujeme rychle a očekáváme, že do roku 2024 dosáhneme stoprocentně odpovědného získávání těchto materiálů.
Efektivita je součástí naší DNA. Jsme efektivní ve způsobu nákupu, přepravy, skladování i prodeji našeho sortimentu. V každé zemi, kde působíme, nabízejí prodejny Action téměř totožný sortiment. Naše obchody se také nacházejí mimo hlavní nákupní třídy, i tak je ale velice snadno najdete.
V Action po celé Evropě nakupují lidé všech věkových skupin, genderů i zázemí: od rodin přes mladé až po starší lidi s rozličným finančním zajištěním.
Můžete jako regionální ředitel pro čtyři evropské země popsat, co mají jejich zákaznici na jedné straně společné a na druhé straně zcela odlišné?
V Action po celé Evropě nakupují lidé všech věkových skupin, genderů i zázemí: od rodin přes mladé až po starší lidi s rozličným finančním zajištěním. Action svou širokou nabídkou uspokojuje všechny preference a skupiny. Nezáleží na tom, zda hledáte například komponenty do auta či na kolo, anebo kosmetiku, bytové dekorace či DIY produkty. Zákazníci neoceňují pouze cenovou dostupnost produktů, ale i jejich skvělou kvalitu. Kromě toho jsme zaznamenali velký zájem o udržitelný původ výrobků. Proto jsou tyto artikly stále oblíbenější a my jejich nabídku stále rozšiřujeme.
Účel, s nímž k nám chodí naši zákazníci, je stejně rozmanitý jako oni sami: někteří přicházejí bez nákupního seznamu a chtějí se jen inspirovat. Vědí, že každý týden nabízíme něco nového. Jiní potřebují věci pro konkrétní příležitost, například narozeninovou oslavu nebo svatbu nejlepšího přítele, a hledají dekorace, dárky anebo DIY produkty. A pak jsou tu ti, kteří jdou pro konkrétní výrobek nebo přijdou s nákupním seznamem čítajícím třeba prací prostředky, domácí nebo školní potřeby.