Při doručování potravin se spropitné pro kurýry stává normou, jeho výše pak závisí nejen na lokalitě, ale i období roku. Podle analýzy logistického a technologického start-upu Bevy.city je průměrná výše spropitného 13 korun na jednu objednávku.
Kurýři mohou denně díky spropitnému získat zhruba 500 korun nad rámec svého standardního výdělku. „Nejvyšší spropitné dávají zákazníci zhruba v polovině měsíce, tedy v době čerstvě po výplatě, naopak přelom měsíců bývá nejslabší. Podobný trend sledujeme i v období Vánoc, kdy jsou lidé obecně štědřejší,“ říká Ladislav Janckulík, zakladatel Bevy.city.
Výše spropitného se odvíjí i od lokality, nejvyšší je ve velkých městech. V Praze si tak kurýr přijde v průměru na více než 13 korun za jednu objednávku, v Brně nebo Plzni na jedenáct korun.
„Odměna pro kurýry ve formě spropitného je významným benefitem. Zároveň je to také další zpětná vazba. Pokud dýška výrazně neklesají nebo naopak stoupají, znamená to, že zákazníci jsou spokojeni,“ dodává Ladislav Janckulík.
Zvyk od dob covidu
Zvyk odměňovat kurýry spropitným výrazně vzrostl během období covidu, kdy si velké procento domácností navyklo objednávat potraviny on-line. Někteří prodejci potravin přidali možnost nastavení výše spropitného rovnou v rámci objednávky, čímž tento trend ještě posílili.
Ochota zákazníků odměnit kurýra spropitným se však ve valné většině případů týká pouze doručování potravin či hotového jídla. Při doručování zásilek dostane kurýr poděkování v podobě drobné hotovosti jen výjimečně.
Bevy.city je doručovací společností, která využívá k dopravě zásilek pouze elektromobily. Specializuje se na B2B zákazníky, kterým flexibilně pomáhá navýšit kapacitu při doručovacích špičkách. Bevy.city funguje v současné době v Praze a dalších krajských městech. Mezi její zákazníky patří například Rohlík.cz, Zásilkovna, Scuk, Liftago, NutritionPro, Yes Krabičky nebo Sfood.
