Internetový obchod Mall.cz dokončí 31. března svůj přechod na platformu Allegro. Pro zákazníky to znamená zachování služeb a výhod, jako je rychlé doručení, lokální tým zákaznické podpory a slevové akce, a to v kombinaci s výhodami Allegra a nabídkou on-line tržiště.
Od konce března budou zákazníci nakupovat v obchodě Mall na platformě Allegro. Důvodem změny je konsolidace všech technologických platforem ve skupině Allegro a jejich přechod na společný software.
Veškerá nabídka ze sortimentu Mall je již nyní k dispozici v Mall obchodě na Allegro. Nabídky od partnerů, které byly dříve dostupné na Mall.cz., se přidávají k výběru tržiště Allegro. Pro firemní zákazníky je Mall obchod s kompletní nabídkou k dispozici v sekci vyhrazené B2B nákupům s názvem Allegro Business, která nabízí další slevy a výhody pro firmy.
Nové a známé výhody
Obchod nabízí zákazníkům výhody Allegro, například program Allegro Protect, který automaticky chrání všechny objednávky a zajišťuje vrácení peněz až do výše 100 tisíc korun, dále označení Garance nejnižší ceny zajišťující nejlepší nabídku prostřednictvím srovnání cen ve vybraných českých e-shopech, slevové akce Allegro Days nebo široké možnosti doručení včetně vlastních samoobslužných výdejních boxů – One Boxů.
Program Allegro Smart!, který zákazníkům zajišťuje neomezené bezplatné doručení a vrácení zboží za pevný roční nebo měsíční poplatek, a který zákazníci znají z Mall.cz, je dostupný i na Allegro. Smart! je možné také bezplatně vyzkoušet během pravidelných kampaní Smart week.
„Čeští a slovenští zákazníci Mall velmi dobře znají, jde o místní e-shop s dlouhou historií. Dokončujeme přechod na novou platformu, zachováváme to, co mají zákazníci rádi, a přidáváme výhody platformy Allegro,“ říká Giuseppe Panarese, viceprezident pro mezinárodní 1P ve společnosti Allegro.
Praktické informace pro zákazníky
Výrobky z nabídky Mall budou i nadále zasílány z lokálních skladů v Česku a proces vrácení zůstává stejný. Zákazníci budou mít i nadále přístup k historii svých objednávek z Mall.cz. V případě objednávek z Mall.cz uskutečněných do 31. března budou veškeré reklamace a vrácení zboží vyřízeny obvyklým způsobem. Zakoupené dárkové poukazy je možné uplatnit na Mall.cz do 31. března nebo je vyměnit za Allegro vouchery.