V srpnovém kole soutěže kamenných prodejen Visa Czech Top Shop 2026 se na stupních vítězů potkaly tři rozdílné prodejní koncepty. Nejlépe si vedla prodejna videoher a herní hub Xzone v pražském Obchodním centru Lužiny, následovaná nově otevřenou prodejnou dánského řetězce Normal v pražském Obchodním centru Flora. Třetí místo patří prodejně s elektronikou iStores v Galerii Šantovka v Olomouci.

Vítězný Xzone v OC Lužiny není jen klasickou prodejnou pro fanoušky videoher. Největší pobočka značky v Česku propojuje obchod s herním hubem pro karetní, deskové a wargaming hry. Deset herních stolů s kapacitou až 40 hráčů slouží k hraní, komunitním setkáním i pořádání turnajů. Vedle her zde zákazníci najdou také herní doplňky a merchandise ze světa videoher a popkultury. Inspektoři ocenili čisté a přehledné prostředí, výrazné označení jednotlivých kategorií i tematické vystavení produktů podle konkrétních her a titulů. K atmosféře přispívají také nepřehlédnutelné herní a popkulturní prvky. Pozitivní hodnocení získal rovněž personál, který působil příjemně a v nabízeném sortimentu se dobře orientoval.

Slavnostní předání diplomu proběhlo v září přímo v prodejně za účasti zástupců společnosti Visa Kateřiny Pauzarové a Petra Hauby, organizátorů soutěže Markéty Němcové a Jiřího Berana a Anny Hrazdirové za ČSOB. Vítězství zajistilo Xzone postup mezi dvanáct finalistů soutěžících o nejlepší prodejnu roku 2026.

Od internetového obchodu ke komunitní prodejně

Xzone vzniklo v roce 2001 jako internetový obchod s počítačovými hrami. S nástupem digitální distribuce společnost rozšířila nabídku o figurky, oblečení, sběratelské předměty, deskové a karetní hry. Koncept propojení obchodu s hernou se osvědčil v Brně a následně se rozšířil i do Prahy.

Pražská pobočka na Lužinách nabízí prostor pro nákup i setkávání lidí se společnými zájmy. Lokalita byla vybrána s ohledem na dostupnost metrem a blízkost sídlišť a škol. „Vždycky jsme si přáli mít prostor, kde budou mít zákazníci všechno: počítačové hry, fanouškovské předměty, karetní hry a zároveň místo, kam můžou chodit hrát a užívat si volný čas. A přesně to pro ně Xzone představuje,“ říká Jiří Pospíšil, spolumajitel a obchodní ředitel Xzone.

Mezi oblíbené produkty patří sběratelské karty Pokémon, Riftbound a Lorcana nebo deskové hry inspirované známými herními tituly, například Heroes of Might & Magic III a Zaklínačem. Sortiment doplňují knihy, figurky, oblečení, puzzle i licencované produkty Kingdom Come, za kterými přijíždějí také zahraniční návštěvníci.

Hraní bez věkových hranic

Prodejna nabízí konzole Nintendo Switch 2 a PlayStation 5, pořádá turnaje a komunitní akce. Zákazníci se mohou zapojit také do bezplatného kroužku barvení miniatur pod vedením zkušeného lektora.

„Xzone ukazuje další rozměr kamenného retailu. Prodejna se může stát místem, kde společný zájem propojuje generace a kde se vztah zákazníka ke značce vytváří prostřednictvím zážitku,“ říká Kateřina Pauzarová, manažerka Visa CZ.

Flexibilní prostor pro komunitu

Mobilní regály a stoly umožňují rychle měnit uspořádání pro karetní turnaje, figurkové bitvy i větší akce. Sortiment zahrnuje také merchandise z herních a filmových světů, knihy, artbooky a další sběratelské předměty.

Přibližně 80 procent obratu Xzone pochází z e-commerce a 20 procent z kamenných prodejen. Zatímco internetový obchod zajišťuje hlavní část prodejů, kamenné pobočky budují vztahy se zákazníky a poskytují prostor pro osobní setkávání hráčské komunity.

Xzone se vítězstvím v srpnovém kole zařazuje mezi finalisty letošního ročníku soutěže Visa Czech Top Shop. Jméno absolutního vítěze bude oznámeno při slavnostním vyhlášení celkových výsledků soutěže.

Řetězec Normal zaujal čistotou a upraveností

Druhou příčku obsadila prodejna Normal v pražském Obchodním centru Flora, která byla otevřena jako vůbec první pobočka dánského řetězce v České republice. Nabízí drogerii, kosmetiku, potřeby pro domácnost, potraviny i řadu zahraničních výrobků, přičemž část nabídky se každý týden obměňuje. Pro Normal je typické také uspořádání prodejen do podoby labyrintu, který zákazníka postupně provede celým obchodem. Inspektoři při návštěvě ocenili čisté a upravené prostředí nové pobočky, srovnané zboží, dobře viditelné cenovky i výrazné prvky, které na prodejnu upozorňují už zvenčí.

iStores sází na čistý design

Třetí místo získala prodejna iStores v Galerii Šantovka v Olomouci. Vedle produktů Apple, Beats a příslušenství dalších výrobců nabízí také konzultace, školení, výkup starších zařízení nebo autorizovaný servis. Inspektory zaujalo především čisté a vzdušné prostředí, které odpovídá image značky a působí profesionálně. Produkty jsou přehledně uspořádané a označené viditelnými cenovky, také vhodné umístění POS materiálů si zasloužilo třetí místo v srpnovém kole. Prezentaci v prodejně doplňuje také LCD obrazovka za pokladnou.