Tradiční české značky, globální hráči i značky spojené s aktivním životním stylem. Dvanáctý ročník marketingového programu Důvěryhodné značky ukazuje, komu čeští zákazníci nejvíce věří v každodenním životě. Řada vítězů navázala na své předchozí úspěchy, letošní ročník ale zároveň otevřel nové kategorie – od sportovní výživy a fitness center po televizní zpravodajství. Největší důvěru ve svých kategoriích získalo 91 značek. O výsledcích, které byly slavnostně odhaleny na galavečeru 5. listopadu 2026 v pražském centru Cubex, rozhodl reprezentativní vzorek 4 000 českých respondentů v průzkumu agentury NIQ. Organizátorem programu je společnost ATOZ Marketing Services.
Důvěra ve značky provází drobné každodenní nákupy i rozhodnutí s dlouhodobým dopadem. Výsledky programu ji zachycují při výběru potravin, péči o děti a zdraví, zařizování domácnosti nebo využívání bankovních a dopravních služeb. Právě šíře hodnocených kategorií umožňuje nahlédnout do různých oblastí života českých spotřebitelů. Jedním z výrazných rysů letošních výsledků je kontinuita. Mnoho značek obhájilo své prvenství ve stejných kategoriích jako v předchozím ročníku. Mezi opakovaně oceněnými jsou například Jar, Kofola, Dermacol nebo Igráček, ale také dm drogerie, Deichmann či Česká spořitelna. Stabilita vítězů se tak neomezuje na jeden segment: objevuje se u spotřebního zboží, obchodníků i poskytovatelů služeb.
Zavedené značky mají v důvěře spotřebitelů pevné místo
České značky si udržují silné zastoupení vedle mezinárodních jmen. Dermacol znovu získal největší důvěru v dekorativní kosmetice a Igráček mezi hračkami – figurkami. Na své předchozí prvenství navázaly také Jablotron v domácím zabezpečení či Vekra mezi výrobci oken a dveří. Mezi letošními vítězi jsou rovněž Pánské obleky Bandi v kategorii výrobců obleků. Výsledky zároveň připomínají, že důvěra se vztahuje jak k samotným výrobkům, tak k místům a službám, jejichž prostřednictvím je lidé nakupují.
Mezi prodejci potravin letos uspěl Kaufland, v privátních značkách opět K-Jarmark a mezi e-shopy s potravinami Rohlík.cz. Opakované prvenství zaznamenaly také IKEA mezi prodejci nábytku a Obi mezi hobbymarkety. Podobná kontinuita je patrná i ve službách. Svou pozici obhájily například Česká spořitelna mezi bankami, Medicom Clinic v kategorii klinik estetické medicíny a Zásilkovna v balíkových službách. Důvěra v zavedené značky tak propojuje každodenní potřeby s oblastmi, v nichž zákazníci svěřují poskytovateli své finance, zdraví nebo zásilky.
Nové kategorie rozšiřují pohled na sport, zdraví i informace
Letošní ročník přinesl podrobnější pohled na důvěru v oblastech spojených s pohybem a péčí o sebe. Nově se samostatně hodnotila fitness centra a posilovny, kde zvítězila značka Form Factory, a sportovní výživa, v níž uspěl GymBeam. Tyto kategorie doplnily dosavadní záběr programu, který zahrnuje například prodejce sportovního vybavení, funkční nápoje či doplňky stravy.
Novinkou bylo také oddělené hodnocení piva a nealkoholického piva. V první kategorii zvítězil Pilsner Urquell, ve druhé Birell. „Kategorie nealkoholického piva stále roste a lidé po něm sahají i při jiných příležitostech než po klasickém pivu. Proto nám dává smysl hodnotit je zvlášť,“ říká Lukáš Matějka, manažer marketingové skupiny pořádající společnosti ATOZ Marketing Services.
Program se rozšířil rovněž o školní a kancelářské potřeby, kde uspěl Koh-I-Noor, sanitární keramiku s vítěznou značkou Jika a trafiky, mezi nimiž získalo prvenství Geco. Program letos poprvé zahrnul také televizní zpravodajství. Největší důvěru v této kategorii získala Česká televize s hlavní zpravodajskou relací Události a zpravodajským kanálem ČT24.
„Důvěra v informace patří k základům fungující demokracie. I proto jsme letos zařadili kategorii televizní zpravodajství. V době, kdy veřejnoprávní média čelí silnému tlaku, považujeme za důležité postavit se za jejich nezávislost a na základě tohoto rozsáhlého průzkumu ukázat, že v rámci televizního zpravodajství Češi vkládají nejvíce důvěry právě ve zpravodajství na veřejnoprávní stanici,“ dodává Lukáš Matějka.
Dvanáctý ročník Důvěryhodných značek propojuje dva hlavní motivy: opakovanou důvěru v řadu zavedených jmen a rozšiřování programu o další oblasti každodenního života. Výzkum realizovala společnost NIQ na reprezentativním vzorku 4 000 českých respondentů. Sběr dat probíhal v srpnu a září 2026 metodou CAWI. V každé kategorii je vyhlášen pouze jeden exkluzivní vítěz – značka, které respondenti vyjádřili nejvyšší míru důvěry.
Organizátorem marketingového programu Důvěryhodné značky je ATOZ Marketing Services. Program sleduje důvěru českých spotřebitelů ve značky výrobků, obchodníků a poskytovatelů služeb. V roce 2026 se koná jeho 12. ročník.
Seznam vítězů najdete tady.
