V hypermarketu Globus v Praze Čakovicích mají zákazníci nově možnost nakupovat a zaplatit prostřednictvím mobilní aplikace Scan&Go. Nová služba doplňuje již zavedené samoobslužné nakupování pomocí skenerů.
V Čakovicích lze využít bezplatně wi-fi, zákazníci tak podle vyjádření společnosti ušetří při nakupování s aplikací svá data. Scan&Go v mobilu má být dalším krokem hypermarketů Globus k usnadnění a zrychlení nákupu.
Nakupování se skenerem nebo přes mobil funguje tak, že zákazník si vezme košík, skener či telefon s aplikací Scan&Go. Díky průběžnému načítání kódů má pak přehled, kolik nákup stojí. K pokladně přijde s již načtenými hodnotami a bez vykládání zboží na pás okamžitě zaplatí.
„Jde prakticky o rozšíření oblíbené služby. Celkem máme v hypermarketech k dispozici 1 600 skenerů, nicméně v nákupních špičkách například před státními svátky se stává, že jsou i přes tento velký počet rozebrány. Nejen proto, ale i kvůli dalšímu rozvoji moderních služeb přicházíme s možností využít mobilní aplikaci,“ říká Pavla Hobíková, mluvčí hypermarketu Globus.
Mobilní aplikace je k dispozici zdarma ke stažení pro operační systémy Android na Google a pro iPhone na App Store. K nákupu pomocí mobilní aplikace je stejně jako u skenerů potřeba zákaznická karta Globus Bonus, kterou je v tomto případě však potřeba načíst pouze jednou na začátku. Poté si již aplikace kartu pamatuje a není potřeba ji znovu načítat.
„V souvislosti s použitím aplikace doporučujeme zákazníkům v pražském hypermarketu v Čakovicích naši free wi-fi síť, aby si neplýtvali při nákupu vlastní data,“ radí Pavla Hobíková s tím, že další vývoj aplikace a její rozšíření plánuje Globus v dohledné budoucnosti.
Pomáhat zákazníkům budou i hostesky
Na začátku spuštění aplikace budou v Globusu v Čakovicích k dispozici hostesky, které zákazníkům poradí i pomohou se stažením aplikace i jejím používáním. „Stejně jako samotné skenery je aplikace sestavena jednoduše a intuitivně. Předpokládáme, že skenování nákupu mobilem bude záležitostí spíše expresních nákupů, jelikož pro velké nákupy je pořád komfortnější skener Scan&Go, který lze pohodlně odložit do stojanu na nákupním koši,“ říká Pavla Hobíková.
V Čakovicích spustili před čtyřmi lety i nakupování pomocí skenerů. Minulý rok už byla tato možnost ve všech hypermarketech řetězce. Na český trh vstoupil holding Globus v roce 1991 založením společnosti Globus Praha. První český hypermarket byl otevřen 4. listopadu 1996 v Brně Ivanovicích. V současné době se na území České republiky nachází patnáct hypermarketů.
