Výrazný meziroční nárůst obratu zaznamenaly tuzemské e-shopy v prvním pololetí letošního roku. Vlivem opatření souvisejících s koronakrizí, kdy se retail na čas přesunul téměř výhradně do on-line prostředí, utratili Češi v e-shopech 74 miliard korun. Nejsilnějším měsícem byl březen s celkovým meziročním nárůstem o 40 %. Významně rostly segmenty, jako je nábytek nebo dům a zahrada. Analýzu dat celého pololetí přináší nákupní rádce Heureka.cz.
„Mírně vyšší růst než vloni jsme v souvislosti s koronakrizí očekávali. Růst o 28 procent je ale velmi pozitivní výsledek,“ říká Tomáš Braverman, ředitel nákupního rádce Heureka.cz, a pokračuje: „Je to ale logické – v jednu chvíli neměli Češi prakticky jinou možnost, než veškeré nákupy obstarávat jen v e-shopech. Díky tomu si on-line nákup vyzkoušeli i zákazníci, kteří s ním doposud neměli žádné zkušenosti, a část z nich u on-line nákupů určitě setrvá.“
V některých měsících se do téměř absurdních výšin se meziročně dostal ‚netradiční‘ sortiment. „Bylo zajímavé sledovat, že lidé nejdříve začali řešit teploměry a výbavu domácnosti pro vlastní výrobu a uchovávání potravin, tedy pekárny na chleba a mrazničky, a teprve potom začali šít roušky. Největší meziroční skoky tak zaznamenaly kategorie domácí pekárny, šicí stroje, cívky pro šicí stroje, teploměry, sáčky do vysavačů, mrazničky nebo čističky vzduchu,“ připomíná Tomáš Braverman.
Třetina e-shopů měla obdobu vánoc v březnu
Některé e-shopy dokonce zažívaly špičku přesahující vánoční sezonu. Zhruba třetina e-shopů zažila nebývale silné období podobné jako během vánoc, a třetina zůstávala na podobných číslech. Vše se odvíjelo od sortimentu, který e-shopy nabízely. Dařilo se e-shopům s bílým či dětským zbožím, potravinami nebo filmy, knihami a hrami. Zároveň záleželo i na tom, zda e-shopy disponují kamennou prodejnou.
Změny nastaly také v platebních metodách, které zákazníci využívali. Tomáš Braverman doplňuje: „Platby na dobírku se masivně omezovaly, a v jednu chvíli klesla její využívanost na 15 procent. Zákazníci si při nákupech on-line museli, často poprvé, vyzkoušet platbu kartou. Díky tomu její podíl vzrostl na aktuálních 40 procent, dobírka je aktuálně na 25 procentech.“
Už teď se dá říci, že letošní rok bude opět silný – důležitá však i letos, stejně jako každý rok, bude vánoční sezona. „Uvidíme, jak se krize, kterou celá koronavirová situace vyvolala, promítne do e-commerce. Signály jsou zatím takové, že se e-shopům a obecně on-line světu bude i nadále dařit,“ uzavírá Tomáš Braverman.
