Covid-19 a jeho vliv na maloobchod. Tak zněl název přednášky Lubomíra Mechury a Kristýny Garreisové ze společnosti Nielsen. Účastníci kongresu Samoška – ať už ti, kteří byli osobně přítomni v konferenčním sále, nebo uživatelé v rámci živého on-line přenosu – měli příležitost seznámit se s řadou zajímavých údajů o aktuálním vývoji v tuzemském retailu. Pochopitelně zejména s ohledem na tradiční trh a dopady pandemie koronaviru na jeho fungování.
„Zažíváme zvláštní rok,“ poznamenal na úvod vystoupení Lubomír Mechura, ředitel pro vztahy s mezinárodními i lokálními řetězci CZ&SK/CEE v Nielsenu, a sdělil, že spolu s kolegy připravili jakousi rešerši uplynulých sedmi měsíců na trhu. Kdo jsou vítězové, a kdo naopak poražení v českém maloobchodě?
Domácí ekonomika celkově zpomaluje, ale podstatnější je, jak reaguje spotřebitel, nakolik a případně jakým způsobem se proměňují jeho nákupní zvyklosti. Optimismus Čechů sice ve druhém čtvrtletí letošního roku podle průzkumů klesl, je však stále poměrně vysoký. A to jak v globálním srovnání, tak i v evropském měřítku.
Hlavní obavy spotřebitelů se týkají rostoucí ceny potravin, dalšího vývoje ekonomiky a samozřejmě zdravotních aspektů. V poslední době se změnilo mnoho každodenních zvyků, zejména pokud jde o hygienu. Změna v nákupním chování pak přináší například rozsáhlejší nákupní koš nebo koupi větších balení.
V průběhu nouzového stavu v březnu a dubnu 2020 rostly meziročně jak tržby za nákupy v hypermarketech (o 10,9 %), tak i v supermarketech a diskontech (o 10,8 %). Tradiční trh si vedl o něco hůře, nicméně růst 5,2 % je rovněž obstojný. K růstu tržeb došlo zejména díky tomu, že před karanténou a na jejím začátku zákazníci zvětšili své nákupy, i když omezili jejich počet.
Není překvapivé, že hlavním vítězem v období karantény byl on-line prodej – tento segment vzrostl za březen a duben meziročně o 104,9 %. Na druhou stranu největším poraženým je segment horeca, který zaznamenal pokles o 77 %.
Jak dál uvedla Kristýna Garreisová, client consultant ve společnosti Nielsen, pro tradiční trh byl nejúspěšnějším letošním měsícem březen s 8% růstem. Naproti tomu v období po skončení karantény, tedy v květnu a červnu, zaznamenal tento prodejní kanál meziroční pokles o 2,1 %. Mezi top pěti rostoucími kategoriemi v rámci tradičního trhu je balený chléb (+31 %), dále mražená zelenina (+26 %), pivo (+20 %), konzervovaná zelenina (+18 %) a překvapivě vodka (+17 %).
Obecnějším trendem je především raketový růst on-line prodeje. „Prodejní kanál e-commerce již pár let neustále roste, avšak i díky pandemii se dočkal až trojciferného růstu tržeb,“ poznamenal Lubomír Mechura. Během karantény zároveň klesl podíl promočních prodejů, konkrétně o 5 p.b. Na důležitosti nabývá stále více nejen bezpečnost zákazníků při nakupování, ale i komunikace s nimi.
Podrobnější informace o kongresu připravujeme do speciálu Ozvěny Samošky, který vyjde spolu s časopisem Zboží&Prodej 10/2020.
