Veškeré nakoupené zboží si pomocí mobilního telefonu naskenovat, vložit do tašky a poté zaplatit. Inovativní způsob nakupování se v rámci pilotního projektu osvědčil a řetězec Kaufland svoji službu K-Scan rozšířil do více než třech desítek prodejen po celé České republice.
„Jde o moderní způsob, který je navíc velmi komfortní a hygienický. K nakupování vám stačí mobil s aplikací a odbavení u expresních pokladen je navíc rychlejší,“ uvádí Renata Maierl, mluvčí řetězce Kaufland. Ten samoobslužné nakupování zavedl během října v největších českých městech.
Společnost přišla s novinkou letos v srpnu. K-Scan v mobilní aplikaci testovala ve dvou prodejnách – v Praze na Jarově a v Olomouci. A samostatný způsob nakupování se osvědčil, lidé si na něj čím dál více zvykají. S novinkou pomáhaly v obchodech hostesky. Zákazníci si do svého mobilního telefonu stáhli aplikaci Kaufland a vytvořili si v ní digitální K-Card. Po spuštění aplikace se jim otevřela obrazovka fotoaparátu s oknem pro skenování čárových kódů. Svůj nákup pak kontrolovali v digitálním košíku, v němž se zobrazuje aktuální počet produktů.
„V současné době takto nakupují už tisíce lidí, a to jen několik týdnů od spuštění. Podle našich analýz provede zákazník s mobilní aplikací v průměru tři nákupy za dva týdny,“ upřesňuje mluvčí Renata Maierl, podle které je největší přednostní samoobslužného nakupování přehlednost a čas. „Hlavní výhodou je fakt, že máte nákup uložený v tašce a v expresní zóně si pouze zvolíte formu platby a můžete zamířit domů.“
Aktuálně samoobslužný nákup službou K-Scan provádí ve vybraných prodejnách od 6 do 12 % zákazníků denně. Do statistky je zahrnutý nákup s ručním skenerem. Po třech měsících pilotního režimu se rovněž ukazuje se, že aplikace je vhodná pro velké nákupy – košík zákazníka s K-Scan v mobilu je totiž jednou tak větší než nákup zákazníka, který nevyužívá tuto samoobslužnou technologii.
Rozšiřování mobilní aplikace K-Scan půjde v jednotlivých vlnách. Nyní je možné takto nakoupit ve všech obchodech v Praze, Brně, Ostravě, Pardubicích, Plzni, Českých Budějovicích, Jihlavě, Karlových Varech, Kladně, Liberci, Znojmě. Od 23. listopadu pak na prodejnách v Hradci Králové nebo Zlíně, od 2. prosince v Humpolci a v Písku.
