Loňský rok byl pro kategorii hraček obdobím změn. Covid přesunul část spotřebitelské poptávky na internet, poněkud se také změnilo spotřebitelské chování před hlavní vánoční sezonou. Některé položky byly vyprodané, renesanci zažily klasické hry pro celou rodinu. A dařilo se i interaktivním hračkám, které jsou ale ohroženy celosvětovým nedostatkem čipů.
Přinášíme vám článek z časopisu Zboží&Prodej č. 284 (8/2021). Je to ochutnávka originálního obsahu, který najdete každý měsíc v tištěném vydání. Nechodí vám časopis? Registrujte se k odběru a nezmeškejte žádné vydání. Pro zástupce retailu je časopis zdarma.
Období pandemie znamenalo pro kategorii hraček výrazný on-line boom. Podle Jana Vetyšky, výkonného ředitele Asociace pro elektronickou komerci (APEK), rostla česká e-commerce meziročně o více než čtvrtinu (26 %). A podílel se na tom také prodej dětského zboží a hraček. Ty představovaly 3,5 % z celkového obratu v on-line, tedy necelých sedm miliard korun. „Očekáváme, že meziroční růst celkem nebude už natolik razantní jako v předchozím období. Česká e-commerce nicméně nadále pokračuje ve svém úspěšném rozvoji. Co se týká konkrétních čísel, ta lze nyní jen velmi složitě odhadovat, a to s ohledem na stále se měnící situaci v ČR,“ dodává Jan Vetyška.
V těžko predikovatelném prostředí si ale výrobci i prodejci hraček musí najít svoji cestu. Ať už přípravou prodejních on-line kanálů pro případ dalších vládních restrikcí nebo skladbou nabídky tak, aby vyhovovala současným požadavkům.
Zájem byl o společnou zábavu
„Během prvního lockdownu, který nastal v březnu roku 2020, se první dva týdny sice obraty propadly, následně ale naopak zájem o hračky raketově vzrostl. Hitem byly společenské hry, které bavily celou rodinu,“ přibližuje loňský počátek pandemického období Aneta Turnovská, tisková mluvčí společnosti Globus ČR. Zájem byl o rodinné hry, společenské a party hry, kvízy, hlavolamy, puzzle, Lego, tedy zábavu i pro celou rodinu. „Zájem je samozřejmě i o interaktivní, technologické hračky, ať už to jsou roboti nebo autíčka na ovládání. U nich lze předpokládat budoucí nedostatek na trhu kvůli nedostatku čipů,“ upozorňuje.
V Globusu se na vánoční sezonu připravují velmi pečlivě i s ohledem na nové spotřebitelské chování. „Zákazníci se už vrátili do obchodů, pozorujeme ale, že frekvence návštěv je nižší,“ přibližuje Aneta Turnovská. Potěšujícím faktem je ale na druhou stranu to, že dělají větší nákupy. O loňských Vánocích se u tohoto retailera dobře prodávaly autodráhy, vláčkodráhy, ale i značkové panenky L.O.L. Absolutní prodejní špičkou byla společenská hra Minecraft od společnosti Ravensburger, která zasáhla věkovou kategorii dětí od sedmi let. Velmi dobře se také prodávalo Lego, stavebnice a renesanci zažily kreativní hračky. „Letošním trhákem nebudou ani tak specifické produkty, jako spíše jejich dostupnost. Skladba sortimentu bude obdobná, očekáváme novinky ve stavebnicích Gravitrax, Minecraft či Lego Mário,“ přibližuje plány Aneta Turnovská. V segmentu Lego se chce Globus zaměřit také na kategorii singles.
On-line prodeje nevyrovnaly ztráty v retailu
Obavu z nedostatku čipů potvrzuje také Jana Krčková, marketing director společnosti Wormelen Group: „Logistika z Číny je opravdu problém, prodlužují se doby dodání a situaci ovlivní nedostatek čipů.“ I v síti prodejen Bambule a Sparkys, které patří pod křídla této skupiny, se loni dařilo deskovým hrám a stavebnicím: „Lego je evergreen, jde také o typický e-commerce produkt,“ vysvětluje. A doplňuje, že i letošní vánoční nabídka bude obsahovat novinky jak v kategorii her, tak i interaktivních hraček. Otázkou ovšem zůstává, jak bude letošní největší hračková sezona, tedy Vánoce, vypadat. Loňský vánoční prodej totiž vládní restrikce velmi negativně zasáhly. „Nejsilnější měsíce – listopad a prosinec – zcela vypadly z prodejů v retailu. Vzhledem k tomu, že tyto měsíce dělají téměř polovinu obratu celého roku, uzavření prodejen bylo citelné,“ přibližuje Jana Krčková.
A on-line obchod ztráty nevyrovnal, a to i přesto, že narostl 2,5krát. Před pandemií podle ní tvořil on-line zhruba sedm procent celkového obratu, loňský rok se vyšplhal na 15 procent. Je ale otázkou, jak se procenta v on-line budou vyvíjet letos, když budou, jak ve Wormelen Group doufají, otevřené o Vánocích prodejny. „Očekáváme deset až patnáct procent,“ míní Jana Krčková. Vzhledem k celkové situaci na trhu i s ohledem na růst inflace se dá předpokládat, že zákazníci budou utrácet s větší opatrností. Nepříjemný vývoj lze očekávat i u cen. Už dnes rostou všechny vstupy a ty se do cen konečných výrobků dříve či později promítnou.
Covidový rok byl ale příznivý pro dětskou televizi Bambule TV, které v době lockdownu narostl počet odběratelů i zhlédnutí. S návratem do školních lavic děti čas strávený na YouTube omezily. „Uvidíme, jak to bude o prázdninách a až se děti vrátí do školy, zda se trend nárůstu odběratelů a zhlédnutí bude držet,“ uvádí Jana Krčková.
Správná hračka má děti rozvíjet
Podle Miroslava Kotíka, jednatele společnosti Efko – karton, by měli výrobci při návrhu hraček myslet hlavně na to, aby hračka plnila svou roli: „Dobrá hračka má dítě pomáhat učit, rozvíjet a formovat jeho osobnost.“ Bez dobrých hraček pak podle něj vyrůstají děti nevyzrálé a motoricky nešikovné. „My dnes musíme vymýšlet hračky tak, aby to moderní děti bavilo,“ vysvětluje a apeluje také na rodiče, kteří by do her měli děti zapojit: „Minimálně u společenských her se to daří a covid tento trend, kdy rodiny trávily čas pohromadě doma, umocnil.“ Novinek jeho firma chystá na trh hodně. Vedle kolekce výrobků s licencí postaviček Pat a Mat nabízí novou kolekci her z řady Moje první hry a Pexetrio. Novinek se také tradičně dočkala legendární postavička Igráček. Jde o čtyři pohádky, které firma propojila s postavičkami Igráčků. Nový koncept má ambice děti nejen zabavit, ale i rozvíjet. Součástí balení je totiž kartonové prostředí k dotvoření. „Před koncem roku chceme ještě stihnout vydat první sety kreativního tvoření. Připraveno máme několik technik, začneme modrotiskem. A na Vánoce chceme také nově představit znovu vzkříšenou českou autodráhu ITES v novém pojetí pro dnešní moderní děti,“ přibližuje Miroslav Kotík.
Lego vede žebříčky popularity
Stavebnice Lego jsou stálicí nejen v kamenných prodejnách, ale samozřejmě i on-line, jak potvrzuje Martin Hadraba, business unit manager pro segment hraček společnosti Alza.cz. „Lego je tradičně vánočním hitem, loni to byly také deskové a stolní hry, jako jsou Monopoly Avengers nebo Minecraft. Velký úspěch měly figurky ze série Star Wars, panenky Hatchimals a Globus 2.0 ze série Kouzelné čtení,“ přibližuje skladbu loňského sortimentu. V tom letošním očekává úspěšnost třeba u produktů z filmu Tlapková patrola. Dařit by se podle něj mělo i Mega sadě Gravitrax, rozšiřovat se bude v Alze také kategorie produktů z řady Harry Potter.
V letošním roce se do popředí zájmů menších i větších zákazníků dostal hlavně Pop It. „To je fenomén, podobně jako svého času byly fidget spinnery,“ srovnává Martin Hadraba. Velmi dobře se podle něj také ujala kategorie Lega pro dospělé, u které je již několik setů permanentně vyprodaných na celém evropském trhu. „Během pandemie se dařilo hrám a hračkám, které děti dokázaly zabavit doma, takže to byly hlavně deskové hry, puzzle a stavebnice, jako jsou třeba Carcassonne, Dostihy a sázky, česká edice Jumanji a Scrabble či karetní hra Uno,“ vypočítává úspěšné artikly.
Raketový růst prodejů her a hraček zaznamenala Alza.cz hlavně loni při první covidové vlně, kdy se prodeje zvedly až o 300 %. Ani po částečném rozvolňování si na nezájem zákazníků v Alze nemohli stěžovat. „Na podzim už nebyla křivka růstu tak strmá, ale je nutné si uvědomit, že prodeje jsou v tomto období již standardně zvýšené vlivem blížících se Vánoc. V listopadu jsme evidovali růst téměř o sto procent oproti loňsku. Před Vánocemi se ukázalo, že hodně lidí zřejmě i pod tlakem médií nakoupilo v předstihu, takže v prosinci tempo růstu prodejů již zpomalilo,“ přibližuje Marek Hadraba. I do začátku letošního roku zasáhla pandemie a omezení pro maloobchod. V prvním čtvrtletí tak byly prodeje v Alze meziročně více než dvojnásobné. On-line prodeje podle Marka Hadraby posílily už natrvalo, výhodou v tomto prostředí je podle něj hlavně schopnost se rychle přizpůsobit a reagovat na přání a potřeby zákazníků.
Zákazníci si zvykli nakupovat z bezpečí domova
Návrat zákazníků je podle Štěpánky Zoubkové z oddělení prodeje a marketingu společnosti Piatnik Praha pozvolný a opatrnější. Přičítá to právě faktu, že si lidé zvykli nakupovat on-line z bezpečí domova. „Ukázalo se, že bez e-shopu nebo výdejového okénka se obejde jen málokdo. Otázkou ale zůstává, co to s on-line trhem udělá, až se vrátíme do normálu,“ doplňuje.
I přes pandemickou dobu ve firmě stále vnímají důležitou proměnu ve spotřebitelském chování, a to je orientace na kvalitu a přidanou hodnotu hraček. „Cena je samozřejmě stále důležitá, ale není na prvním místě. Zákazníci od hračky očekávají víc. Hra by měla děti učit, nutit je přemýšlet, naučit se prohrávat, kombinovat, hledat řešení,“ vysvětluje. Dodává, že je patrné, že si dnes zákazníci vybírají, za jakou hru a hračku své peníze utratí: „Raději koupí deskovou hru, kterou budou hrát opakovaně, než by vydali jednorázovou větší částku za hračku, která za chvíli děti omrzí.“ Na vánoční trh firma chystá divočejší verzi vlajkové hry Tik Tam Bum Chain Reaction, která je určena pro všechny hráče a není omezena věkem. „Pro děti máme hru 4mation na trénování logického myšlení a prostorového vnímání,“ uzavírá.
Panenky se nikdy neomrzí
Marcela Zůčková, country manager pro Česko a Slovensko společnosti Zapf Creation, uvádí, že o panenky Baby born a Baby Anabell zájem přetrval i v loňském, covidovém roce: „Rodiče se dětem snažili lockdown co nejvíce zpříjemnit a nákup hraček tolik neomezili.“ Vzhledem k tomu, že se nákupy přesunuly do prostředí on-line, posunula se sem i firma. „Museli jsme upustit od přímého kontaktu se zákazníkem a zamýšlených eventů a přesunout se na sociální sítě. Rozšířili jsme také spolupráci s influencery,“ vysvětluje. Lehký pokles tak zaznamenal pouze sortiment menších sběratelských panenek, jehož prodejní koncept je zaměřen zejména na kamenné prodejny.
Letošní rok je pro značku Baby born důležitý, slaví totiž 30. narozeniny. Miminko Baby born je na trhu už tři dekády a za tu dobu se jeho podstata příliš nezměnila. Alespoň co se týče vzhledu, protože jinak si panenka prošla inovačním procesem. „Zdokonalily se mechanické funkce, využíváme nejnovější materiály, myslíme na přírodu a omezujeme plasty v obalech,“ vypočítává inovace Marcela Zůčková. Do sortimentu panenek ale samozřejmě vstupují i technologie, které umožňují vylepšovat léty prověřené produkty. „Díky technologiím mohou být hračky interaktivnější a zábavnější a dětem tak rozšiřují herní svět. Hračky se díky nim mohou hýbat, vydávat různé zvuky nebo reagovat na doteky.“
Třicáté výročí firma připomene nabídkou nejoblíbenějších doplňků ve slavnostním narozeninovém designu. Jde třeba o klokanku, přebalovací tašku, několik modelů oblečků či kočárek. Pro kamenné prodejny je připraven soubor tematických POS materiálů v narozeninovém designu. Vévodí jim velký narozeninový displej a nepřehlédnutelné dekorace do výlohy. Narozeninové oslavy doplní televizní kampaň.
Názory odborníků:
„Jde o to dítě rozvíjet a formovat osobnost.“
Současné děti proti předchozím generacím rychleji a dříve vyspívají. Je to jistě dané přísunem informací a nových moderních technologií. Starší děti nemají takovou potřebu si hrát s klasickými hračkami, dokonce jimi mnohdy začnou opovrhovat. Dobrá správná hračka ale má dítě pomáhat učit, rozvíjet a formovat osobnost. Mnohdy to potom dopadne tak, že z dětí vyrostou nevyzrálí a motoricky nešikovní mladí lidé. Úkolem nás výrobců hraček je vymýšlet a nabízet hračky v takové podobě, aby to dnešní dítě zaujalo.
Miroslav Kotík, jednatel, Efko – karton
„Rodiče se víc zajímají o kvalitu.“
Tím, jak byly rodiny v předchozím roce hlavně doma, začali se rodiče víc zajímat o kvalitu hraček a her, jejich původ, materiál i provedení. A také přidanou hodnotu. Rodiče chtěli, aby hra děti něco učila, nutila je přemýšlet, naučit se prohrávat, kombinovat, hledat řešení. Více si rozmýšlejí, za co peníze utratí. Pro drtivou většinu z nich ale není rozhodujícím faktorem nejnižší cena, ačkoli i ta hraje v rozhodovacím procesu samozřejmě svou roli.
Štěpánka Zoubková, oddělení prodeje a marketingu, Piatnik Praha
„Technologické hračky ohrožuje nedostatek čipů.“
Zaznamenali jsme velký zájem o rodinné hry, společenské a party hry, kvízy, hlavolamy, puzzle, Lego, tedy zábavu i pro celou rodinu. Zájem je samozřejmě také o interaktivní, technologické hračky, ať už to jsou roboti nebo autíčka na ovládání. U nich lze předpokládat budoucí nedostatek na trhu kvůli nedostatku čipů.
Aneta Turnovská, tisková mluvčí, Globus ČR
„Oblíbené byly hlavně hračky, které děti zabavily doma.“
Zájem byl o deskové hry, puzzle a stavebnice. Absolutně nejprodávanější byly již klasické herní tituly, jako jsou například Carcassonne, Dostihy a sázky, česká edice Jumanji a Scrabblu nebo karetní hra Uno. Dobře si vedly i novinky Monopoly Avengers a společenská hra Minecraft. Novým trendem je Pop It, podobný fenomén jako byl v předchozích letech fidget spinner. Daří se i Legu pro dospělé.
Martin Hadraba, business unit manager pro segment hraček, Alza.cz
„On-line prodeje výrazně vzrostly.“
Podíl on-line prodejů za celý loňský rok činil 15 procent, narostl oproti době předcovidové zhruba 2,5krát. Uzavření obchodů, především silné měsíce listopad a prosinec, nás velmi citelně zasáhlo, on-line nevyrovnal ztráty v retailu. Je otázkou, jaká procenta si on-line bude držet letos, pokud budeme mít o Vánocích otevřené obchody.
Jana Krčková, marketing director, Wormelen Group
Jak na recyklovatelný obal
Ve spolupráci se zpracovateli odpadů připravila společnost Eko-Kom doporučení pro konstrukci a design obalů hraček, aby byla zajištěna jejich maximální recyklovatelnost.
Obaly z PP
recyklovatelné: PP; transparentní bezbarvé a světlé barvy; bez potisku; etikety z PP, OPP, BOPP
zhoršují recyklovatelnost: multilayery z PE; ostatní barvy kromě černé; EVOH do 1 % hmotnostního, aditiva neměnící hustotu, metalizace tenkou vrstvou Al; etikety a uzávěry z PE, HDPE, MDPE, LDPE; in-mould etikety z PE s minimálním potiskem
obtížně recyklovatelné: multilayer s PLA, PS, PVC, PET, PETG; černá barva; metalizace silnou vrstvou Al; etikety a uzávěry z Non-PO materiálů, PVC, Al a jiných kovů, laminovaného papíru; bio/oxo degradovatelné přísady
Obaly z PE
recyklovatelné: HDPE; transparentní bezbarvé; bez potisku
zhoršují recyklovatelnost: HDPE multilayery z dalších modifikací PE; transparentní světlé barvy; bariéry na bázi SiOx, nebo Al2O3; tisk barvami, kromě černé; etikety a uzávěry z PE, HDPE, MDPE, LDPE; in-mould etikety z PE s minimálním potiskem
obtížně recyklovatelné: multilayer s PP, HDPE s PLA, PS, PVC, PET, PETG; černá barva; metalizace vrstvou Al; etikety a uzávěry z PP, nebo z PET, PET-G, PS, PLA; papírové etikety pevné za mokra; bio/oxo degradovatelné přísady
Papírové obaly
recyklovatelné: celulózová vlákna z dřevin; bez coatingu a laminace; nebarvené; co nejmenší potisk doporučenými, vodou ředitelnými barvami; standardní plniva (kaolín, mastek, CaCO3, škrob)
zhoršují recyklovatelnost: vlákna z jednoletých rostlin (tráva, bavlna, třtina); průhledová okénka, kovové svorky
obtížně recyklovatelné: oboustranný plastový coating, voskové, silikonové a metalické povlaky; plastové lamináty; neoddělitelné nepapírové součásti; krvácející barvy, barvy s migrujícími látkami, metalické barvy; velkoplošné plastové etikety
Blistry
Jsou složeny z papírové a plastové části; na obalech by spotřebitelům pomohly informace o tom, že mají obal rozdělit a odložit do kontejneru na papír a na plasty.
Data:
Zhruba 7 mld. Kč
činil v roce 2020 on-line prodej dětského zboží včetně oblečení.
Zdroj: APEK, 2021
Aktuálně z trhu:
Baby born přichází s novými obaly bez plastů
Společnost Zapf Creation se rozhodla učinit kroky k redukci plastových částí produktových obalů a s heslem Zapf Creation Goes Green přichází s novými obaly, které obsahují minimum plastových částí. Typické krabice s průhledným okénkem budou v průběhu roku 2021 a 2022 nahrazeny kartonovými obaly, jejichž recyklace tolik nezatěžuje životní prostředí.
V letošním roce se tak nového obalu dočká nejen jejich nejpopulárnější panenka Baby born, ale i řada dalších produktů. „Bezplastové obaly se v prodejnách začnou objevovat v březnu roku 2021 a postupně se jich dočkají veškeré produkty ze sortimentu Zapf Creation,“ uvádí Marcela Zůčková, country manager Zapf Creation pro Českou a Slovenskou republiku. Firma tak reaguje na zvyšující se poptávku po ekologicky šetrnějších obalech a také chce zvýšit povědomí svých spotřebitelů o ochraně životního prostředí.
V rámci nového obalového konceptu ustupuje společnost od používání průhledných okének, blistrových obalů a plastových upevnění, a zároveň omezí použití lepicí pásky, kterou nahradí nálepkami z recyklovatelného PE materiálu. Plastové sáčky pro ochranu malých částí budou vyměněny za sáčky papírové, nebo budou části zabaleny v jemném papíru. Aby krabice splňovaly požadavky SIOC, budou opatřeny místem pro přepravní štítky, které mohou maloobchodníci a spotřebitelé v případě potřeby použít.
Jitka Hemolová, jitka.hemolova@atoz.cz
Článek vyšel i v časopisu Zboží&Prodej 8/2021.
