Služba Bolt Market, ktorá se na trhu specializovala na extra rychlé doručování potravin v hlavním městě, po necelém roce ukončila svou činnost. Společnost Bolt Food se chce soustřeďovat na doručování hotových jídel.
Za koncem služby Bolt Market stojí podle vyjádření společnosti obchodné důvody. „Chceme se soustředit na doručování hotových jídel v rámci Bolt Food, ještě více vylepšovat naše služby a rozšiřovat nabídku. Nevylučujeme, že se v budoucnu na český trh opět vrátíme,“ uvedla společnost ve svém vyhlášení. Uživatelé tak poslední objednávky potravin z Bolt Marketu v rámci aplikace Bolt Food uskutečnili v polovině září. Na aplikaci si ale i nadále zákazníci mohou vybrat z nabídky jídla z partnerských restaurací.
Nový systém odměňování kurýrů
Není to jediná novinka společnosti. Bolt Food přechází na nový systém odměňování partnerských kurýrů. Je přehlednější a založený na platbách za jednotlivé úkony. Nově partnerským kurýrům proplatí i cestu do restaurace nebo obchodu, kde vyzvedávají objednávku.
Finální částka se tedy bude po novém skládat z celkového počtu kilometrů, které kurýr ujede při vyzvedávání a doručování objednávky. Dalšími položkami jsou vyzvednutí objednávky a její předání.
V časech, kdy je obědová nebo večerní špička, jsou platby za vyzvednutí vyšší než jindy během dne. Toto opatření má zajistit dostatek partnerských kurýrů pro co nejkratší doby doručení právě v rušných hodinách.
Zákazník může dát i spropitné
„Naším cílem je jak spokojený zákazník, který na svou objednávku nemusí dlouho čekat, tak i spokojený partnerský kurýr. Nový systém odměňování zohledňuje i cestu pro objednávku, což jsme doteď do jisté míry kompenzovali minimální sazbou. Každý si může předem vypočítat, kolik přesně dostane. Vedle změny systému jsme také navýšili cenu jednotlivých úkonů,” komentuje Marek Maxa, country manažer Bolt Food pro Českou republiku. Současně od 11. října může každý zákazník dát přes aplikaci spropitné.
