Slavnostní finále soutěže Visa Czech Top Shop představilo vítězné prodejny pro rok 2022. V hlavní kategorii hodnocení zákaznického zážitku se jí stala prodejna a showroom Ski a Bike Centrum Radotín.
V kategorii Česko platí kartou zvítězila Kuchyně 4 you a cena čtenářů Newstream.cz zamířila do Mototechny Drive. Soutěž tak úspěšně ukončila svůj druhý ročník. Jejím cílem je hodnotit a oceňovat kamenné prodejny po celém Česku a přispívat tak k motivaci obchodníků pečovat o výjimečný zákaznický zážitek.
„Zavázali jsme se podpořit až osm milionů malých a středních podniků po celé Evropě. Daří se nám to díky celé řadě speciálních projektů. V Česku je to kromě soutěže Visa Czech Top Shop program Česko platí kartou. V rámci něho mohou malé firmy získat platební terminál až na půl roku zdarma,“ prozrazuje Josef Kunčar, který je ve společnosti Visa zodpovědný za vztahy s obchodníky.
Porota hodnotí osm kategorií
Finalisty určuje každý měsíc nezávislá komise inspektorů na základě bodového hodnocení provozoven. Ta každý měsíc navštíví nominovanou skupinu prodejen a hodnotí zákaznickou zkušenost v osmi kategoriích. Jsou to exteriér provozovny, její design, orientace v obchode, vystavení a prezentace zboží, POP komunikace, podpora moderních způsobů placení, využití digitálních nosičů a kvalita personálu.
Z finalistů porota, jejíž členem byl i šéfredaktor časopisu Zboží&Prodej Petr Hříbal, pak vybrala vítěze. Seznam finalistů lze najít na tomto odkazu.
