Fulfillment knižního secondhandu Knihobot bude mít nově na starosti Jaroslav Trhlík. Za sebou má úspěšné působení v Amazonu, kde otevíral první automatizovaný sklad v Česku. Zároveň si přináší několikaleté prodejní zkušenosti z manažerských pozic v IKEA a Lidlu. V Knihobotu přebírá odpovědnost za řízení a rozvoj provozu na pozici fulfillment center managera.
Jaroslav Trhlík přichází do Knihobotu z Amazonu, kde v roli operations managera řídil a realizoval celou řadu projektů, které přispěly k inovaci provozu, zlepšování procesů a technologií v oblasti logistiky. Podílel se na otevření prvního robotického skladu v Česku, který se mu povedlo se svým týmem dostat mezi top tři nejlepší robotické budovy Amazonu na světě.
„Práce v automatizovaném skladu byla velmi specifická a přinesla mi mnoho zkušeností, od sledování produktivity robotických procesů přes jejich optimalizaci ve spolupráci s týmem automation engineering až po doručení zásilek zákazníkovi ještě v den objednávky,“ popisuje Jaroslav Trhlík.
Bohaté zkušenosti s vedením a rozvojem týmů má také z IKEA, kde byl jako country manager zodpovědný za prodej kuchyní a obývacích pokojů nejen na českém trhu, ale také v Maďarsku a na Slovensku. „IKEA byla pro mě příležitostí vidět, jak lze zapojit každého jedince do výsledku společnosti, nebát se stanovovat vždy ty nejvyšší cíle a jak tvořit a realizovat prodejní strategie a komunikace se zákazníkem,“ komentuje Jaroslav Trhlík.
Podpořit růst
V Knihobotu přebírá odpovědnost za řízení a rozvoj provozu na pozici fulfillment center managera. Jeho misí je podpořit téměř stoprocentní roční růst firmy tím, že přinese do procesů efektivitu a ještě větší důraz na kvalitu. Na starost bude mít provoz fulfillment center na Kolbenově a v Hostivaři, ze kterých Knihobot obsluhuje zákazníky.
„Chci pomoci vybudovat standardizovaný a robustní provozní systém, kde každý člen týmu ví, jaký má cíl, má k němu prostředky a ví, že jeho práce má přímý dopad na efektivitu provozu a spokojenost zákazníka,“ představuje své plány. Zaměřit se chce také na posílení týmu a automatizaci a nastavování měřitelných metrik.
„Do našich skladů každý den přibude přes 20 tisíc knih a zhruba stejný počet zase odejde. Knihy nám chodí už také z Francie, Itálie nebo Španělska. Expedujeme do celého světa. A nic z toho nejde dělat bez skvěle zvládnuté logistiky, nejvyšších nároků na kvalitu a zákaznickou spokojenost. Díky tomu, že Jaroslav Trhlík má dlouholeté zkušenosti z Amazonu i s plně automatizovaným skladem, věřím, že Knihobotu pomůže se ještě rychleji posouvat kupředu,“ komentuje novou spolupráci COO Knihobotu Ladislav Bárta.
