Obchodní centrum Arkády v pražské čtvrti Pankrác začalo bezplatně poskytovat menstruační pomůcky. Na dámských toaletách v přízemí jsou nově instalovány dispenzory s vložkami a tampony, které jsou návštěvnicím k dispozici diskrétně a zdarma. Pražské centrum se tak řadí mezi první komerční prostory v Česku, které tento krok činí. Navazuje tak na standard, který od letošního ledna platí v českých školách.
Menstruace může ženu zaskočit kdykoliv, během nákupů, na cestě z práce nebo při volnočasových aktivitách. V OC Arkády v Praze se taková situace dá vyřešit velmi rychle. „Když se dnes mluví o péči o sebe, představí si většina lidí hodinu jógy, masáž nebo saunu. Ono to ale začíná mnohem prozaičtěji,“ říká Barbora Marxová, marketingová manažerka OC Arkády. „Jestli si mám kde sednout, když mě bolí nohy. Jestli mám kde v klidu nakrmit dítě. Jestli se mohu cítit bezpečně a komfortně i v nepříjemné chvíli, která přijde bez ohlášení. Chceme, aby ženy v takové situaci nemusely nikam spěchat, přerušovat nákupy nebo narychlo hledat příslušný obchod. Vnímáme to podobně jako zajištění pitné vody nebo bezbariérového přístupu, jako standard, o kterém se nediskutuje. Jako službu, v níž projevujeme ohleduplnost a respekt k zákaznicím,“ doplňuje.
Podle Barbory Maxové je využití dámských toalet v přízemí OC Arkády, v nichž jsou k dispozici dispenzory s vložkami a tampony, zpoplatňováno částkou deset korun. „To proto, abychom v těchto prostorách byli schopni průběžně zajišťovat vysoce nadstandardní čistotu. Standardní WC, které zůstávají nadále bezplatné, najdou návštěvnice v prvním patře,“ říká. Dispenzory s vložkami a tampony jsou zároveň ženám k dispozici také v kojící a přebalovací místnosti s rodinnou toaletou, kam je vstup (přes interkom s ostrahou) zcela zdarma.
Jak to funguje v praxi?
Odběr hygienických potřeb z dispenzorů na toaletách je bezplatný a bez obsluhy. Jejich doplňování zajišťují pracovnice úklidu v rámci běžného provozního režimu. V případě, že by byl zásobník výjimečně prázdný, mohou se návštěvnice obrátit na personál infostánku centra.
Nové dispenzory doplňují služby a zázemí, které v Arkádách již stabilně fungují: od přebalovacích pultů a kojicích místností přes odpočinkové zóny až po pitnou vodu zdarma.
Pocit komfortu
Od 1. ledna 2026 platí nová pravidla Ministerstva zdravotnictví, podle kterých musí školy dívkám starším devíti let zajistit vložky a tampony zdarma přímo na toaletách. Mimo školní zdi se k podobnému kroku dosud hlásily spíše jen univerzity nebo úřady. OC Arkády však tento přístup přenáší i do světa obchodních center – tedy do míst, kde plošná pravidla chybí a vše závisí na rozhodnutí a vstřícnosti samotných provozovatelů.
„Škola byla logickým prvním místem, kde stát nastavil jasná pravidla. My jsme si položili jednoduchou otázku, proč by to mělo končit tam? Naším prostředím projdou tisíce žen denně a my chceme, aby se u nás cítily maximálně komfortně. Přejeme si, aby se za pár let nikdo nedivil, že jsou hygienické potřeby na toaletách stejnou samozřejmostí jako mýdlo nebo papírové ručníky,“ dodává Barbora Marxová.
