Balíkový přepravce DPD uvádí, že i přes 33% meziroční nárůst objemu zásilek a nezbytné preventivní kroky proti šíření koronaviru se mu nadále daří doručovat s vysokou spolehlivostí. Díky pružně zavedeným opatřením a nasazení kurýrů i všech zaměstnanců se v dubnu podařilo doručit 98,6 % zásilek do druhého dne, informuje firma.
České domácnosti od března přesunuly své nákupy z kamenných obchodů na internet, což se promítlo také do počtu přepravovaných zásilek nejen v oblasti B2C, ale také zásadně vzrostl objem zásilek do zahraničí. DPD tak letošní duben přepravila dokonce o 49 % exportních zásilek více ve srovnání s dubnem 2019 a patří tak mezi jednoho z mála přepravců, který tento neplánovaný skokový nárůst zvládl bez výrazných komplikací. Společnost i přes přijatá preventivní opatření nadále udržuje vysokou kvalitu svých služeb, a to především díky vysokému nasazení všech zaměstnanců, zejména pracovníků na depech a kurýrů, kteří se denně dostávají do kontaktu se zákazníky.
DPD zavedla řadu bezpečnostních opatření jak v provozu, tak v rámci doručování zásilek, které je možné převzít bez podpisu příjemce a platba dobírky je preferována kartou. K eliminaci virů se pravidelně dezinfikují depa, a to pomocí ozonových generátorů (na snímku zde vpravo). Zaměstnanci na depech i kurýři mají k dispozici nejen dostatek dezinfekčních prostředků, roušek i rukavic, ale společnost také v dubnu zajistila více než 2000 balení vitamínových doplňků.
I přes současná vládní opatření stále zůstává v provozu většina výdejních míst Pick-Up. Zákazníci si zde mohou své zásilky vyzvedávat formou bezkontaktního doručování. Vzhledem k očekávanému uvolnění stávajících opatření se bude počet výdejních míst nadále zvyšovat.
„V souvislosti s aktuální situací a opatřeními evidujeme výraznou změnu v nákupním chování obyvatelstva. Lidé začali více objednávat přes e-shopy a využívat internetové služby, zásadně nám proto vzrostl objem B2C zásilek,” říká Miloš Malaník, generální ředitel a jednatel DPD. „Touto cestou bych rád poděkoval celému týmu, který se novým podmínkám dokázal rychle přizpůsobit a současné nastavení zvládá skvěle,” dodává.
