Řetězec v segmentu chovatelských potřeb Super zoo otevřel v Týně nad Vltavou první bezobslužnou prodejnu. Obchod funguje v hybridním režimu. Zákazníci si mohou nakoupit výbavu a krmivo pro domácí zvířata i mimo standardní otevírací dobu.
Prodej 24 hodin denně se řadí mezi další inovace, které Super zoo nabízí. Zákazníci mohou již delší dobu využívat bezobalový prodej granulí s názvem „nasyptesi“, in-store grooming salóny, shop-in-shop veterinární ordinace, rozvoz nákupů až domů, věrnostní program Super zoo family a prodej se službou Click&Collect. Nepřetržitý prodej chce řetězec dále rozšiřovat. „Tento koncept prodejen plánujeme postupně zavést i v dalších městech,“ říká Dušan Plaček, majitel a zakladatel skupiny Plaček, do které Super zoo spadá.
„Našim zákazníkům se snažíme maximálně přiblížit rozšířením nabídky sortimentu i zlepšováním kvality služeb. V Super zoo se zaměřujeme také na oblast digitalizace a snažíme se vždy udávat trendy v oblasti potřeb a vybavení pro domácí mazlíčky,“ dodává Dušan Plaček.
Mimo běžnou otevírací dobu budou moci zákazníci do prodejny vstoupit díky mobilní aplikaci a zaregistrované bankovní identitě. Ta umožní identifikaci nakupujícího. Prodejnu monitorují kamery nepřetržitě během otevírací doby i mimo ni.
Jednoduché a bezpečné
Na realizaci celého projektu spolupracovala společnost Mastercard. „Jako technologická firma se snažíme neustále posouvat celý proces placení a nakupování tak, aby byl pro zákazníky co nejkomfortnější, uživatelsky jednoduchý, rychlý a hlavně bezpečný. Jsem velmi rád, že společnou vizi sdílíme i s našimi partnery. Postupně představujeme budoucnost nakupování nejenom v Praze, ale i dalších regionálních městech,“ říká Michal Čarný, generální ředitel společnosti Mastercard pro ČR a SR.
Skupina Plaček provozuje přes 320 maloobchodních prodejen a zaměstnává více než 2 500 zaměstnanců. Obchody se nacházejí v Česku, na Slovensku, v Polsku a v Lotyšsku. Velkoobchodní kanál distribuuje produkty pro domácí zvířata více než tisícovce B2B partnerům ve dvaceti zemích. Roční obrat skupiny činí přes 260 milionů eur.
