Společnost Euromonitor International, která sa zabývá výzkumem globálního trhu, zveřejnila v polovině ledna tradiční studii TOP 10 Global Consumer Trends 2023. Jejím cílem je pomoci společnostem udržet si náskok před významnými změnami, předvídat motivaci k nakupování a plnit nenaplněné potřeby spotřebitelů.
Mezi faktory, které budou podle společnosti Euromonitor International definovat globální spotřebitelské trendy v roce 2023, patří zodpovědné, ale emocionální utrácení spotřebitelů, role digitalizace v nákupních procesech, požadavky na rovnost žen a rušivá generace Z.
TOP 10 klíčových trendů, které shrnuje výroční zpráva Global Consumer Trends 2023:
Autentická automatizace: Lidé a stroje musí být synchronizováni, aby přinášeli smysluplná řešení. Emoční spojení nelze podceňovat a při vytváření bezproblémového zážitku by měly převážit technické výhody nad potřebou osobní interakce.
Rozpočtáři: Krize životních nákladů podkopává kupní sílu spotřebitelů. Úspora peněz je na vrcholu zájmu. V roce 2022 neplánovalo zvýšení celkových výdajů 75 % spotřebitelů.
Rolování pod kontrolou: Lidé jsou stále oddáni svým zařízením, ale čas na monitor je podrobován většímu výběru. Spotřebitelé chtějí efektivní a přehledný digitální zážitek.
Ekologická ekonomika: Spotřební chování je méně o pořizování a více o snižování, což pozitivně ovlivňuje planetu. Celých 43 % spotřebitelů loni snížilo svou spotřebu energie.
Hraji, hraješ, hrajeme: Gaming se stal lídrem v oblasti zábavy a překonal generační propast. Tento kdysi úzce specializovaný segment je nyní příležitostí pro masový trh.
Tady a teď: Flexibilní řešení rozšiřují kupní sílu a zmírňují nákladové tlaky, aby pomohla spotřebitelům utrácet za štěstí. V krátkodobém horizontu je motivací k nákupu „radost“. V roce 2022 dosáhla výpůjční hodnota modelu „kup teď, zaplať později“ 156 miliard dolarů.
Oživené rutiny: „Post-pandemie“ je tady. Spotřebitelé touží po znovuobjevení světa navzdory nejistotám, které je čekají. Celkem 39 % spotřebitelů uvedlo, že během příštích pěti let bude více jejich každodenních činností probíhat osobně.
Ona stoupá: Spotřebitelé odmítají mlčet k nerovnosti pohlaví. Spravedlivé zastoupení, rovnost a inkluzivita jsou v popředí nákupních rozhodnutí žen.
Ve vlastní prospěch: Dostavuje se únava, protože spotřebitelé se pohybují v chaotickém světě vyčerpaní na historicky maximální úrovni; osobní potřeby staví nad vše ostatní. Dohromady 53 % spotřebitelů mělo v roce 2022 striktní hranici mezi prací nebo školou a osobním životem.
Mladí a rušiví: Generace Z se postavila za svou víru s veškerou otevřeností a upřímností. Tito spotřebitelé jsou imunní vůči tradiční reklamě. Rozdíl dělá autentičnost a sociální dopad.
„Posledních několik let nebylo vůbec obyčejných a rok 2023 nebude výjimkou,“ říká Alison Angusová, vedoucí oddělení inovační praxe společnosti Euromonitor International. „Firmy by měly očekávat poměrně rozdílné chování, neboť spotřebitelé se vyrovnávají s přetrvávajícími problémy a zároveň se dostávají zpět do tempa,“ uzavírá.
Jaké byly trendy pro minulý rok, si lze přečíst na tomto odkazu.
