Začátkem října proběhlo v pražském Magenta Experience Center setkání porotců dvou soutěží – Visa Czech Top Shop a Visa Bank Branch of the Year. Společná snídaně, která se nesla v barvách Visa, nabídla prostor k osobnímu seznámení, výměně zkušeností i diskuzi o vývoji zákaznického zážitku v obou odvětvích.
Soutěže Visa Czech Top Shop a Visa Bank Branch of the Year spojuje hledání výjimečného zákaznického zážitku. Zatímco první z nich se zaměřuje na hodnocení nejlepších kamenných prodejen a retailových konceptů, druhá oceňuje pobočky bank, které nabízejí moderní, přátelské a efektivní prostředí pro klienty. Obě soutěže dlouhodobě podporují inovace, digitalizaci nejenom plateb a profesionální přístup k zákazníkům.
Součástí setkání bylo i předání nominačních dekretů novým členům poroty Visa Bank Branch of the Year, mezi nimiž nechyběli zástupci bank, médií a partnerů soutěží. Patří mezi ně Petr Dvořák, rektor Vysoké školy ekonomické, Pavel Vinkler, 1. místopředseda Rady kvality ČR a ředitel odboru podnikatelského prostředí a obchodního podnikání Ministerstva průmyslu a obchodu, Jaroslav Mašek, šéfredaktor Hospodářských novin, Martina Sobková, šéfredaktorka magazínu Bankovnictví, Roman Kotlán, výkonný ředitel SBK, Stanislav Zrcek, jednatel Diebold Nixdorf, Lukáš Němčík, místopředseda představenstva Skupiny Coop pro služby a komunikaci, Tereza Zavadilová, šéfredaktorka Newstream.cz.
Mezi další porotce pak patří Markéta Němcová, výkonná ředitelka Instore Consulting EU, Michal Nebeský, člen představenstva Národní rozvojové banky, Tomáš Prouza, prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR a viceprezident Hospodářské komory ČR, Eva Bláhová, partnerka v KPMG, a Filip Vachovec z Prague Banking Club.
Díky porotcům mají soutěže váhu
Akci moderovali Markéta Němcová ze společnosti Instore Consulting EU, manažerka obou projektů, a Viktor Nábělek, obchodní ředitel společnosti Visa CZ. Ve svém úvodním vystoupení řekl směrem k porotcům: „Díky vám mají soutěže váhu, kultivují trh a pomáhají jej posouvat dál. Cílem dnešní akce je nabídnout prostor k osobnímu setkání a navázání nových kontaktů.“
Petr Dvořák, rektor Vysoké školy ekonomické v Praze a předseda poroty Visa Bank Branch of the Year, zdůraznil: „Naší společnou ambicí je hodnotit co nejobjektivněji a férově, abychom opravdu ocenili ty nejlepší. Věřím, že společně nastavíme vysoký standard, který posune soutěž i celý obor dál.“
Za projekt Visa Czech Top Shop poděkoval porotcům Josef Kunčar ze společnosti Visa CZ, hlavního partnera soutěže, který ocenil jejich dlouholetou práci při hodnocení nejlepších kamenných prodejen i přínos partnerů soutěže. Vyzdvihl, že právě kombinace odbornosti a různých profesních pohledů dává výsledkům soutěže vysokou vypovídací hodnotu. Společná snídaně vzbudila mezi účastníky velký ohlas. Porotci ocenili možnost osobního setkání napříč retailem, bankovnictví i marketingem a shodli se, že právě tato platforma přináší nové impulzy a inspiraci.
