Společnost IKEA Česká republika rozšiřuje od 31. října své služby pro zákazníky. Nově vyjde doprava v rámci on-line objednávek do 30 kg na jednotnou cenu 300 korun. Na podmínkách spolupráce se IKEA Česká republika dohodla s firmou PPL.
IKEA se dlouhodobě zaměřuje na to, aby zákazníkům umožnila pohodlně nakupovat a byla finančně dostupnější, uvádí společnost. Stále více se tedy soustředí na prodej on-line, jehož obliba mezi českými zákazníky roste. Podle odhadů finančního roku 2019 se on-line prodej na obratu podílí 7 %. Meziročně došlo také ke zvýšení návštěvnosti na internetových stránkách o 5 % na celých 36,2 milionu návštěvníků, což jen potvrzuje rostoucí zájem o nákupy on-line.
„Neustále hledáme možnosti, jak našim současným i novým zákazníkům nabídnout řešení, aby pro ně IKEA byla dostupná v místě i čase, kdy to potřebují. Jednotná cena 300 korun za dopravu zboží do 30 kilogramů je dalším krokem k tomu být blíže zákazníkům. V pohodlí svého domova mohou vyřešit například on-line nákup vánočních dárků,“ říká Anna Rumianová, country customer manager v IKEA Česká republika, a dodává: „Na základě zkušeností z Maďarska očekáváme, že podíl on-line objednávek do 30 kilogramů bude tvořit více než 40 procent.“
Služba bude při nákupu on-line vybrána automaticky. Zákazník si může nechat poslat balík na jim zvolenou adresu nebo na výdejní místo v České republice spravované společností PPL. Tato varianta je určena těm, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení a chtějí si balík vyzvednout například o víkendu.
