Zatímco ještě v roce 2018 celkový počet výběrů hotovosti u pokladen obchodů podle Sdružení pro bankovní karty jen lehce přesáhl hranici osmi set tisíc, v roce 2022 se přiblížil třem milionům. V obchodech Skupiny Coop se dnes realizuje více než polovina všech výběrů.
Možnost výběru hotovosti u pokladen obchodů začaly české banky nabízet v roce 2006. Oblibu služby posílila pandemie covid-19. Tehdy lidé přirozeně omezovali svoje cestovaní. Míra využívání služby však přes rostoucí počet bezhotovostních plateb překvapivě pokračuje i nadále. V obchodní síti Skupiny Coop, která provozuje zhruba 2 300 prodejen, dosáhl meziroční nárůst počtu výběrů více než půl milionu. Z celkového počtu 2,75 milionu transakcí provedených v roce 2022 jich na Coop připadalo 56 %.
Obchody Coop tak dnes fungují v regionech jako bankomaty. Zajištují pro miliony lidí i další finanční služby. „Ukazuje se, že přes celkovou digitalizaci společnosti existuje stále mnoho situací, kdy je hotovost potřeba. Naše obchody jsou z velké části na venkově. V praxi fungují jako centra služeb. Lidé si tu kromě nákupu potravin mohou třeba vybrat peníze, zaplatit složenky nebo vyzvednout nákup z e-shopu. To vše bez složitého cestování,“ říká Lukáš Němčík, ředitel rozvoje a marketingu Skupiny Coop.
S růstem počtu transakcí vyrostl i celkový objem vybraných prostředků, ten v roce 2022 překročil hranici čtyř miliard korun. Počet vybraných peněz souvisí i s nedávným navýšením limitu této služby na 3 000 korun.
Bez hotovosti se lidé stále neobejdou
„Pro většinu Čechů je v současné době již běžným standardem bezhotovostní placení, kterému dávají přednost primárně kvůli rychlosti, pohodlí a bezpečnosti. V řadě regionů se ale všichni setkáváme s menší dostupností platebních terminálů. Lidé na venkově nebo turisté se tak často bez hotovosti neobejdou. Skupina Coop hraje v tomto případě v regionech důležitou roli díky tomu, že plošně umožnuje výběry hotovosti na pokladnách svých prodejen,“ komentuje Michal Čarný, generální ředitel společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.
Podle Pavla Březiny, předsedy Asociace českého tradičního obchodu, se celkově menší vesnické obchody výrazně mění a tato změna umožňuje poskytování nového druhu služeb. „Například vybavení terminály pro platbu kartou je naprostou samozřejmostí a kartou platí více než polovina zákazníků, to je o zhruba deset procent více než před dvěma lety,“ dodává Pavel Březina.
