Internetový prodejce parfémů a kosmetiky Notino vytváří nové oddělení Customer, které povede Matěj Kapošváry v roli Customer directora. Nová oblast vzniká propojením dosavadního oddělení retence, které dlouhodobě zajišťuje zákaznickou zkušenost a péči o týmy CRM, loyalty, customer communication i další zákaznické iniciativy napříč firmou.
Cílem nového oddělení Customer ve společnosti Notino je ještě více posílit vztah mezi značkou a zákazníkem a provázet je světem beauty v každé fázi jejich nákupní cesty. Matěj Kapošváry patří podle vyjádření společnosti Notino mezi nejvýraznější osobnosti českého e-commerce. Do firmy přichází ze společnosti Shopsys, kde jako CEO stál za rozvojem jednoho z nejvýznamnějších poskytovatelů e-commerce řešení ve střední Evropě a spolupracoval s řadou předních značek. Dlouhodobě se věnuje digitální transformaci, strategii růstu a budování zákaznicky orientovaných firem.
