Prosincové kolo soutěže Visa Czech Top Shop uzavřelo loňský ročník a zároveň doplnilo finálovou dvanáctku o posledního měsíčního vítěze. Inspektoři tentokrát ocenili prodejny, které posouvají tradiční pojetí retailu dál, směrem k zážitku, komunitě a smysluplnému využití prostoru. Vítězné trio reprezentuje inovativní brand experience centrum, specializovaný rodinný obchod a lokální prodejna s jasně vyhraněným zaměřením.
První místo obsadilo Magenta Experience Center Brno, které zaujalo pojetím kamenné prodejny jako multifunkčního komunitního hubu. Druhou příčku získala rodinná prodejna MišMaš krmiva ve Struhařově, bodující osobním přístupem a odborností v oblasti krmiv pro koně. Třetí místo patří brněnské Bosonožce, specializované prodejně barefoot obuvi, která vyniká individuálním přístupem k zákazníkům a promyšleným využitím prostoru.
Retail jako platforma pro zážitky a komunitu
První místo obsadilo Magenta Experience Center Brno, které představuje nejnovější generaci značkových prostor společnosti T-Mobile a navazuje na úspěšný koncept fungující v Praze na Pankráci. Nejde přitom pouze o prodejnu, ale o multifunkční hub, který propojuje technologie, vzdělávání, komunitní aktivity i kulturu. Otevřený a vzdušný interiér doplňuje výrazná zelená stěna, moderní sezení a promyšlené digitální prvky v podobě LED a interaktivních panelů.
Součástí centra je multifunkční sál vhodný pro firemní i veřejné akce, workshopy nebo školení, vybavený technologiemi umožňujícími i živé přenosy. Prostor nabízí také podcastové studio k pronájmu, coworkingové zázemí, gaming zónu a zázemí pro pořádání vzdělávacích a kulturních akcí. Inspektoři ocenili nejen přehledné vystavení produktů a profesionální obsluhu, ale především schopnost využít kamenný prostor jako plnohodnotnou platformu pro setkávání, inspiraci a sdílení.
Brněnské Magenta Experience Center je druhou pobočkou konceptu, který T-Mobile poprvé představil před pěti lety v pražském OC Arkády Pankrác. Na rozdíl od klasických prodejen funguje jako otevřený zážitkový a komunitní prostor, kde se technologie neprodávají, ale přirozeně představují v reálném kontextu každodenního života. Návštěvníci si zde mohou vyzkoušet chytrou domácnost, digitální zábavu, herní zóny i nejnovější technologické inovace.
Významnou roli hraje také eventová funkce prostoru. Magenta Experience Center disponuje kompletním technickým zázemím pro pořádání akcí, včetně technologií umožňujících živé přenosy, streamování a hybridní formáty. Součástí centra je rovněž plně vybavené podcastové studio, které si může rezervovat a využít kdokoliv – nejen firmy, ale i jednotlivci, tvůrci nebo neziskové projekty. Prostor tak dlouhodobě slouží nejen komerčním aktivitám, ale také veřejně prospěšným, kulturním a neziskovým akcím, kterým Magenta Experience Center dává aktivně prostor.
Prodejna jako inspirace
Slavnostní předání ocenění proběhlo přímo v prostorách prodejny za účasti zástupců soutěže, společnosti Visa, partnerů projektu i týmu T-Mobile. Mezi přítomnými nechyběli Petr Hauba ze společnosti Visa, Ondřej Holoubek z Global Payments, zástupci T-Mobile a ani Markéta Němcová, country manager soutěže Visa Czech Top Shop.
„Magenta Experience Center v Brně ukazuje, že kamenná prodejna může být místem, kam lidé nepřicházejí jen nakupovat, ale také se inspirovat, setkávat se a objevovat nové možnosti technologií. Právě komplexní zákaznický zážitek, otevřenost prostoru a jeho komunitní přesah byly důvodem, proč porota tuto prodejnu ocenila,“ uvádí Markéta Němcová.
Radost z vítězství neskrýval ani tým T-Mobile. „Je symbolické, že jsme ocenění Visa Czech Top Shop získali právě v prosinci. V tomto měsíci jsme totiž slavili pět let od otevření pražského Magenta Experience Center, a ocenění pro naši druhou pobočku v Brně tak bereme jako potvrzení, že se tento koncept dlouhodobě osvědčuje,“ říká Radek Janíček, manager experience center.
Pozitivní dojem z brněnské pobočky sdíleli i partneři soutěže. „Prodejna si ocenění za nejlepší zákaznický zážitek skutečně zaslouží. Už samotné prostředí působí velmi příjemně a zákazník má k dispozici moderní technologie, které mu pomáhají s rozhodováním, nákupem i orientací. Jako návštěvník se tu cítím komfortně a přirozeně,“ doplňuje Ondřej Holoubek ze společnosti Global Payments.
Gratulaci vítězi připojil také Petr Hauba ze společnosti Visa: „Jsme rádi, že jsme mohli v Brně předat ocenění vítězi prosincového kola Visa Czech Top Shop. T-Mobile Magenta Experience Center je skvělým příkladem toho, jak může vypadat moderní kamenná prodejna zaměřená na zážitek. Těšíme se na setkání při slavnostním vyhlášení celkového vítěze roku 2025 v Praze.“
Prosincovým vítězstvím T-Mobile Magenta Experience Center v Brně uzavřelo finálovou dvanáctku prodejen za rok 2025. Právě z těchto dvanácti vítězů se už 3. března rozhodne o absolutním vítězi soutěže Visa Czech Top Shop. Slavnostní finále proběhne symbolicky v pražské pobočce Magenta Experience Center.
Rodinná prodejna krmiv pro koně
Druhé místo patří rodinné prodejně MišMaš krmiva ve Struhařově, která se specializuje především na sortiment pro koně. Menší a útulný obchod působí velmi přehledně a přívětivě, což ocení jak zkušení chovatelé, tak i zákazníci, kteří se v oblasti krmiv teprve orientují. Sortiment je přehledně uspořádaný a doplněný o produkty pro další domácí zvířata. Velkou přidanou hodnotou je osobní přístup. Inspektoři vyzdvihli vstřícnost a odbornost majitelky, která zákazníkům ochotně poradí a sdílí své zkušenosti. MišMaš krmiva jsou příkladem specializované prodejny, kde důvěra, znalost produktu a osobní kontakt hrají klíčovou roli.
Barefoot specialista s důrazem na individuální přístup
Třetí místo získala brněnská prodejna Bosonožka zaměřená na barefoot obuv pro děti i dospělé. I přes menší rozlohu je prostor velmi efektivně využitý a maximálně přehledný. Každý typ obuvi má své jasně definované místo a zákazníci se snadno orientují v jednotlivých sekcích. Praktickým prvkem je hned u vstupu klidová zóna s dětským koutkem, která výrazně zvyšuje komfort především rodinám s dětmi. Inspektoři ocenili pečlivé vystavení sortimentu i individuální přístup personálu, který se zákazníkům plně věnuje, zjišťuje jejich potřeby a pomáhá s výběrem vhodné obuvi. Bosonožka potvrzuje, že specializovaná prodejna může uspět díky odbornosti, lidskému přístupu a promyšlenému využití prostoru.
Související články:
Vítězství v soutěži Visa Czech Top Shop 2023 patří prodejně Nobilis Tilia ve Vlčí Hoře
Červnové kolo soutěže Visa Czech Top Shop vyhrála výjimečná ekologická prodejna Penny ve Ždírci nad Doubravou
Vítězem soutěže Visa Czech Top Shop 2024 se stala prodejna Kytary.cz
Srpnové kolo soutěže Visa Czech Top Shop ovládlo Miele Experience Center v Brně